超市最累的工作是什么？

营业员？收银员？库管员？还是切菜员？

以上都不是，是分拣员！

这些人是在幕后辛苦着，所以平时没被人关注。超市的分拣员是随着生鲜电商发展起来的。

以盒马鲜生为例，用户在APP下单后，后台收到订单，然后把订单分发给分练员，分练员拿着订单去相应的货架拿货，然后通过传送带传到打包处打包，最后核对并通过骑手配送到用户家里。

既然承诺了30分钟，那么整个流程唯快不破，紧张程度远超外卖小哥。

这个工作到底有多苦逼？听我细细道来。

应聘20人，半个月走掉19人

有网友爆料自己干分练员的经历，跟自他同一天应聘的有20人，三天后走掉一半，半个月后走掉19人。剩下的那个人就是网友自己。

还有网友说跟自己一起面试的有5人，当天试工4小时后，走掉3人。

超高的流失率使得超市不断招聘新人，没尝试过的人络绎不绝前来，然后灰头土脸，骂骂咧咧地走掉。

走的时候还喷一句：这就是要打败传统零售的新零售？我呸！万恶的资本家！

为什么这么多人来应聘呢？一是因为新零售这个名号，二是因为不了解这个职业，被虚假的高薪吸引，三是因我高奖金内推。

某马鲜生的内推金额就有200-2000元不等，很多人都是冲着内推奖金，玩命地推荐朋友来工作。而分拣员这个工作，被师傅带2小时就能上手，可不就玩命的招聘了吗？

成为铁掌水上漂

客户购买的产品中，有两类品种是分拣员最讨厌的：

1.水产品。

别小看抓鱼，你去农贸市场的鱼贩子那看看，他们的手都肿得跟泡芙一样。

此外，还有大虾，要抓活的，然后封口打气打标签。更可怕的是梭子蟹，小龙虾。

这可不就练得一身铁砂掌的本领吗？

2.重物。

比如，一件矿泉水，一桶油，一箱奶。

然而，实际上，你可能是要搬的是20桶油，50箱奶！

因为有的订单是社区拼团，一拼就是几十箱。

最苦逼的是，薪酬是按sku计件的。也就是说，分拣员搬一个苹果，10个苹果和1箱苹果的提成都是一样的！只有2毛左右！

天天这样搬货，可不练就一身水上漂的轻功了！（也有不少妹子来尝试这份工作）

除了这两类，像榴莲、菠萝之类的，也很讨人厌。

日行5万步

经常有人傻傻地问：日行一万步能减肥吗？

分拣员会告诉你：日行5万步肯定行。

（正常人快走1万步得花1小时以上）

由于工资是计件的，多劳多得，想多赚钱只有一个字：快！

快速抢单（他们也是要抢单的），快速飞奔，快速拣货，而且还要保证每个订单不能超过3分钟，否则就不能在30分钟内送到用户手里。

想象一下，假如一个订单是：3个苹果，一箱牛奶，5包榨菜，1卷卫生纸，1份螺蛳粉，1瓶可乐，1袋面包，5个鸡蛋，2只大闸蟹，一盒冰淇淋。

这需要花多少时间。

假如有1000个这样的订单呢？需要多少人配合？怎么分工？怎么协调？最终要保证不出差错，而且每个订单不超过3分钟！

超过3分钟怎么办？罚款！

有罚款逼着，想慢都不行！跟外卖小哥一样，都是被困在系统里的人！

疲劳大战

分拣员是要倒班的，早班是早7点到下午5点半；晚班是中午1点半到晚上10点半。各家超市的要求可能不同。中间有大概40分钟的吃饭时间，其余时间一概不准离岗，也不准带手机工作。违反就罚款！

时间是严格控制的，比如吃饭的时间是从停止接单开始算，超过40分钟，主管就会很不高兴，各种催促你回到岗位。忙的时候经常不能准点吃饭。

如果上早班，意味着6点就得起床（想想冬天），而且住所还不能离超市太远。如果上晚班，意味着到家得11点半。

回到家，只有精疲力尽，倒头就睡。什么休闲，什么娱乐，什么谈恋爱都与你无关！

最恐怖的是，如果不加班，每个月到手也就4000左右。加班的话，每天要工作12小时，甚至15小时，工资勉强能达到8000-1万。

请问，几个人能每天15个小时日行5万步以上？

此外，由于疲劳过度，很容易出错，一出错就要罚款，所以正常上班，到手可能4000不到。

受气还被罚

分拣员被骂是家常便饭。

迟到要骂，上厕所不打报告要骂，动作慢了要骂，吃饭超时了要骂，用户投诉了要骂，接单慢了也要骂。

除了骂以外，还一个劲地催。想像一下耳边一直有一个声音：赶紧的！快！怎么这么磨蹭？抓紧时间！

之所以这样，是因为对主管的考核就是接单速度，履约率，准时率，出仓率，投诉率等数据。这些都直接决定主管的绩效考核，所以他们也是被算法逼成恶魔的。

在这里，节奏无比的快，让人根本没法停下来，接单，拿货，分拣，再接单，一直单曲循环下去。整个人跟个机器一样，主管也没闲工夫去体谅任何人的感受。

有数据支撑，那么只要一点小毛病都要罚钱，而且是当天罚现金，不是月底从工资中扣。

拣错货，拣漏货，拣货质量不好，拣货效期过期都要罚！

打包风险比拣货还大！错打，漏打，打包不规范等全都要罚！

最气人的是，用户觉得你选的菜不够新鲜，还是你承担责任。但是新鲜的标准是什么呢？是用户说不新鲜就不新鲜吗？

下图是某快递公司分拣员的处罚清单。跟生鲜超市的处罚清单相比，只是小巫见大巫。

为什么分拣员会被主管骂这么惨，还有一个原因：他们都是劳务派遣！

说白了，人家主管不可能拿外人当战友！

月薪过万？除非你变超人

分拣员里有人确实能拿到上万月薪。来看看是怎么做到的。

拣货计件工资是每个SKU只有2毛钱左右，很多地方只有1.8毛。

那么问题的关键是，每个拣货员一天能完成多少件？

在某盒工作的网友晒了一张他们一日的拣货排名。

第一名2146单；第四名就只有855单了；大多数人是完不成500单的。

假如第一名每天都能完成2000单，一个月下来就是：0.18*2000*30=1.08万！

2000单什么概念，意味着你得每分钟做2.2单，而且连续15小时不停歇！（吃饭上厕所都不行）

不仅如此，要拿到这个月薪，一天都不能休息。这种铁人极其罕见。

通常熟练工，一天能拣货800单左右，月薪大概4320元。是的，你没有看错，就这么多。别被招聘广告骗了！这还得保证不出半点差错，因为出错就要罚钱。

那些一天500单都搞不定的，多半是新手。从上面的表格中就可以发现，一个超市的分拣员，绝大多数都是新手。而分配给新手的订单常常是吃力不讨好的。

值得一提的是，有时候，还不是你想玩命加班就能加班的。这取决于这家超市的生意如何。如果这家超市电商业务一天只有2000单，那么恐怕拣货员一天最多做800单。但是超市如果搞大促，那么可能会把拣货员累死。

总结

超市分拣员这个职业是伴随新零售而生的，新零售穿着互联网的外衣，喊着打败传统零售的口号，就一定会在成本上玩命的压缩，而人力成本又是大头。

所以，这份工作注定不会是一个性价比高的工作。

但很多人没有接触过，只听说是新零售，就觉得高大上。效率提升的背后可能是对部分人群惨无人道的劳动力剥削！

入行需谨慎哪！

不过，想一个月减肥20斤的人，欢迎挑战！

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走路赚钱是真的吗_（走路赚钱是真的吗钱从哪来）