拼多多盈利屏障包括低价商品走差异化路线、打造C2B团购新模式、客户差异化策略等方面。
(一) 低价商品走差异化路线
在电子商务的生态系统中,特卖模式一直被认为是提升销量的常用工具,主要以阿里聚划算、京东闪购、唯品会特卖等为代表。然而,就在传统电商为了抢占一二线城市的市场开展激烈竞争时,拼多多却将目光聚焦于三四线地区的人群,借助三四线地区的增量市场,避开与阿里和京东的正面竞争,曲线救国杀出了一条血路。对于“性价比”这个概念,不同层次的人群有不同的理解,在小镇青年眼中,便宜、花哨意味着更高的性价比,而在高收入群体眼中,产品必须简洁、品质高、价格适中才是最理想的。拼多多揣摩了低收入人群的消费心理,将平台商品的价格以淘宝网作为比照基准,突出了价格比淘宝更便宜,更直接地讨好了平台的用户,低价营销是对消费者最为实惠的策略,因此在其他同等条件下,消费者更愿意使用拼多多进行购物。
(二) 打造C2M团购新模式
拼多多平台的热销商品主要是日常生活用品,这些商品具有供应链丰富,生产周期短,功能性强,使用频率高、需求量大的特征。而拼多多的拼团分享购物方式,具备快速形成巨大需求信息的条件。这些信息由拼多多集中反馈给具备大批量供应和服务能力的生产商,指导其按需求条件组织有针对性的生产,可以以极端低价的成本组织生产,反过来为拼多多提供质优价低的商品,更好地满足消费者的需求。由于社交网络的无限扩展性,商品信息在分享过程中以极快的速度进行传播,而消费者不自觉地成为产品推销员,如此形成良性循环,顾客获得更多优惠,商家则薄利多销,拼多多实现价值创造,达到三者共赢的效果。这种反向定制的创新模式,成为拼多多重要的竞争优势。
(三) 客户差异化策略
拼多多针对客户差异化的策略主要指平台对消费者的准确定位。第一,准确定位消费区域主体为三四线城市低收入群体。第二,准确定位消费者的年龄性别分布为30至50岁女性消费者。第三,准确定位消费者的购买心理,大多数消费都追求物美价廉的产品,拼多多正是迎合了这种心理,通过社交低价拼团笼络大量消费者,而基于对消费者个人的信任,围绕其周围的熟人也会参加拼团,从而实现产品销量激增。
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