淘宝保证金能退吗怎么退多久退回(淘宝的保证金多久能退)

从公司离职后,我没找到好的工作,再加上手头紧,所以我就想了这个点子弄点零花钱来用用,每次钱也不多,我以为这样神不知鬼不觉……

离职客服下黑手,老板后知后觉

2021年7月,王某来到派出所报警,“最近我们公司网店的小额保证金少得特别快,排查之后发现是离职员工偷的!”王某是某商贸公司的老板,公司是在某短视频平台经营网店的,最近一段时间发现网店的小额保证金少得很快,经过后台查询,发现一个客服账号一直在对外转出小额保证金。

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公安机关根据报案人提供的线索,迅速找到了邱某。到案后,邱某如实供述了自己的犯罪事实。“同事不知道我离职了,于是我就借他的客服账号。我先假装买家在公司旗下的网店下单,然后马上申请退款,这样先拿回我自己的钱。再通过同事给的账号登录公司的子账号,找到我自己下的单,然后将公司的保证金以小额补偿的方式偷偷转到我自己账户里。”

每次偷200,累计盗用近5万

“其实每笔金额都不大,因为平台规定一笔不能超过200元,我以为公司不会发现的。”邱某如实说道。原来,涉案公司网店给每个客服开通一个子账号,目的就是在售后过程中,有些买家对购买商品不满意或者商品本身有瑕疵时,客服可以和买家协商,以一定金额作为赔偿。公司会事先在主账号上充值一定金额作为保证金,子账号可以支配这笔保证金。

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而邱某正是利用了这个机制的漏洞,多次虚假下单后立马退款,再用前同事的账号登录给自己“退款补偿”。经查,邱某通过自己的三个短视频平台账号在其前公司网店下单,后盗用其前同事的客服子账号给自己“退款补偿”近300次,每次从几块钱到上百元不等,共计“退款”近5万元。

“蚂蚁搬家”触刑法,电商管理要加强风险把控

邱某以非法占有为目的,秘密窃取他人财物,数额较大,其行为已触犯《中华人民共和国刑法》第二百六十四条之规定,犯罪事实清楚,证据确实、充分,应当以盗窃罪追究其刑事责任。归案后,邱某如实供述自己的罪行,且赔偿被害人全部损失并取得谅解,自愿认罪认罚。经义乌市人民检察院提起公诉,邱某被义乌市人民法院以盗窃罪判处有期徒刑一年三个月,缓刑二年,并处罚金人民币五万元。

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义乌电商发达,电商企业较多,在企业经营过程中对于客服人员的管理至关重要。对于已经离职的客服人员应当及时在公司内部予以通报,相关账号及时注销。对在职客服应当加强日常培训及管理,增强内部风险控制,才能让企业行稳致远。

法条链接

《中华人民共和国刑法》第二百六十四条 盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。

END

来源:金华普法、东区法治

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