销售预算的主要内容有哪三点(销售预算的主要内容有几点)

销售预算的主要内容有哪三点(销售预算的主要内容有几点)

如何问客户预算

销售强场景案例之 —— ”预算问题”:

1、推产品前该不该问客户预算?

2、客户为什么不愿说预算?

3、如何巧妙的让客户心甘情愿的说出预算,而且是真实预算?

参考应对回复一:

针对我之前定制的印刷产品行业的回答:

1、一般情况不会问预算,这是不太礼貌的行为。如果要问的话也是用婉转的方式来问,步步为营。

2、客户不想暴露目标价和预算,客户不想被人主导!客户感觉被冒犯!

3、一般会先调查一下客户的背景,再分享适当的可能和这客户比较匹配的成功案例,在提供案例给到客户看,他比较倾向选择哪一种?或者问他是否有喜欢的对应的同行产品的图片,可以发过来看一下?方便我们为他报出准确的价格和方案,同时也节省他的时间。

思维解析:

利他思维+分享的精神+参考力法则+让客户感觉他的主导和推进整个流程,最后让他自己决定。+ 再加结合自己的理念,高维理念同频!

备注更多应对:

1、具体看行业,也可以问客户之前有没有买过这种产品?是在哪里买的?大概是什么价位?感觉怎么样?(旁敲侧击)

2、引导客户直接问。大概就是说我们这边一般会直接调查好客户的真实需求,因为我们做单的理念是。。。,希望客户可以理解,然后再和客户说是否方便问一下你是否有比较明确的预算?(给个台阶下,客户回不回答都是可以的。)

3、如果客户不愿意任何这些回答,我就用定位客户最直接的问题去提问,比如说你卖的这些产品的用户是哪一些群体?想要卖多少价位?对产品的需求是A、B、C?通过这些快速定位客户画像的问题来提问,就可以定位出客户画像和需求。再进行引导。

参考应对回复二:

如果不得不问客户的预算? 怎么问,才能让客户心甘情愿告诉你,并且是真心话?

By the way, you know I recommended some XXX products/service to some of our customers before, and it definitely made a few “jokes” $_$~! (或者可以用表情包代替,注意初次对话不要用太夸张的表情包哦~)

I used to recommend XXX products and services directly to customers, but they felt that I was not professional enough before the (customized quote/solution). Or the clients usually feel that our offer is not under their budget range.

In order not to waste your time, I would love to know your budget range first if you got the possible budget? (If you got no budget at the stage, I would like to know/share …. )

如果感觉直接问不好的时候,还可以通过间接打探的方式,比如客户之前买过什么?用过什么,感受怎么样,这次的想法等等或者推荐几个档次的产品,并说明区别过后,看客户的选择不就可以了吗?(如果客户比较配合,直接问详细如上一个订单的预算、细节、客户这次对供应商和产品的要求?)

或者最后可以用“天窗法”,打开天窗说亮话直接问客户,他想让我们如何配合他。(利他思维)

If possible, would you please advise that how would you like us to cooperate with you for your XXX project? (so we can ….)

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