美团优惠券推广平台能赚钱吗(美团优惠券推广平台要营业执照吗_)

国庆消费热度位列全国便利店第四、9月份搜索量行业第一、7月和8月优惠券核销率行业第一。很难想象,这些成绩都属于一家发力数字化不到一年的本土便利店品牌。它就是总部位于山东青岛的友客便利。

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前有山西便利店“三步一唐久,五步一金虎”,后有山东便利店增长迅猛,一些扎根区域的本土便利店都在最近两年迎来了新一轮扩张,以友客为例,到今年底还将新增近90家新店。当不少便利店商家仍旧面临拉新难、促活难、盈利无法支撑扩张的境况,友客便利是如何做到快速增长、高效运营的呢?

友客认为,便利店数字化要深谙本地顾客的喜好,通过对优惠券自运营精耕细作,才能实现快速和高性价比的拉新。在发券上友客认为有三件事很重要:吃透平台规则后设计活动、选好品、与线下密切配合

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吃透活动规则,做好活动排期

便利店发优惠券看似都差不多,但要发好券并不容易,需要线上运营、线下门店承接、以及如何选品等多部门配合。友客认为,充分了解活动规则,便利店才能计算好全部线下门店需要投入的补贴金额,设立好销售目标,避免盲目补贴。

当设定好营销活动目标,便利店就可以基于销售目标制定发券策略,这里既包括选择适合活动的优惠券的产品种类、敲定发券数量,也包括选品等等。

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举例来说,友客在过去3个月的历次大促中,重点使用了“1元券”和“5折券”组合搭配。“1元券”的作用是最大限度的引流,“5折券”的作用是提升销量和销售额,两者分工明确,以组合拳共同冲击预期销售目标。

友客认为,确定好券种类后,便利店还需要针对活动周期进行派兵布阵。以一场为期1个月的活动为例,友客将活动分为4个阶段配券,每个阶段主打不同的主题或商品。这样做的好处是,周周都能给到用户新鲜感,并吸引用户不断来复购。

友客发现,第一个阶段里,不论是参与度还是销售额在活动中都是最高的,于是他们每一期都会精选4支5折单品,和力度较大的1元爆品。

在今年8月“支付宝凉爽红包节”活动中,友客便利接入支付宝电子优惠券能力推出1元购特惠活动,引导用户上支付宝搜友客便利小程序领券。

效果也比较明显, 一场活动下来,友客支付宝小程序访问次数突破500万。不到3个月,新增会员50万。友客活动权益精准,且线上线下运营配合密切,活动期间优惠券核销率位列便利店行业全国第一。

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选好品,商品结构决定了活动生命力

在友客看来,选品有几个基本原则:

1、优惠商品不宜过多,同时做活动的商品不超过15款。如果活动品太多,不仅用户会有选择困难,体验不佳,便利店的券核销率也会受到影响。

2、为不同的券选品,要精细化

以1元券和5折券举例。1元爆品券要把吸引力最大化,就需要配用户对其价值感知度高的商品,用户知道原价,看到优惠价会觉得格外划算。譬如日常售价在7、8元左右的品牌咖啡,友客在一场活动中设置为1元券,卖出了以往这款咖啡线下全年的销量。牛奶、方便面、功能饮料等商品,券核销率高达80%甚至90%。

5折券则会选择客单价较高且有价值感的快通货,每期活动精选4款5折品。而且每类商品要有针对的细分人群,比如爱买早餐的上班族、喜欢吃零食的年轻人、爱吃轻食的健身群体等等…

举个例子,此前友客希望提高男性用户的占比,就发放了500ML的啤酒来吸引男性用户。效果也很明显,配置5折啤酒券后,男性用户用券比例达70%,也由此沉淀下来成为友客小程序的用户。

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优惠券推广:线上线下密切配合

在友客看来,优惠券也不仅仅是上线小程序就完了,友客也会针对不同渠道,定制更适合的推广方式。

在线上,要让优惠券流动起来活动前5天,友客就开始预热,先是支付宝生活号、短视频等官方渠道发布,紧接着就是营造出“人传人”现象,顾客群、员工朋友圈都会转发活动物料,让顾客对活动有期待。

而线下,友客则会将活动细则、物料认真落地每一家门店,让公司同仁对活动有清晰的认知,比如一位运营负责6~10家门店,那么他就要去一家家宣讲,每个阶段的活动变化都要准确下达,以及了解不同门店情况做调整。

这样在一定程度上能让门店树立信心,然后有正确的指引和做法,才能让不论是直营店还是加盟店都能实现活动成功。

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当然,发券只是起点,要让券为数字化运营发挥更大价值,就一定要把新用户留住,沉淀下来。早在友客在和支付宝合作初期,就基于支付宝的底层技术能力搭建了会员体系,并通过小程序、店员口头引导,以优惠券激励用户入会。同时,友客会引导用户收藏小程序,把新用户沉淀为自己的粉丝。

再通过搜索自运营、电子优惠券、会员体系等数字手段,实现拉新促活。此外,友客便利店的门店人员、线下IoT自助收银设备与线上小程序、优惠券紧密联动,让友客摆脱了单一依赖线下渠道的境况,实现用户更精细化运营,提供个性化服务,以提效降本,高效拓展新客流。

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