话费和流量有什么关系吗_(话费和流量有关系吗_)

从毕业来到北京,使用的手机套餐价位都在90元左右,流量和通话时长基本够用,因此并未察觉任何不妥。直到最近,移动公司主动给我打电话—— 近三个月消费115元的用户,可以参加活动每月赠送5个G流量。岂有这种好事,我暗暗窃喜。但是仔细一想,为什么是给我打电话?为什么是每月赠送5个G这样的好事?羊毛出在羊身上,难道我是所谓的高价值用户?

于是,我立即询问到身边的其他伙伴月度话费的花销。不问不知道,一问吓一跳。其他的伙伴每月在电话费都在60-80元附近,甚至还有位机智的程序员朋友,一个月话费只需要40元。直到此时,我才惊觉自己可能选择了不恰当的套餐,导致产生的电话费远超实际需求。

为彻底解决问题,我决定做一件不符合我社畜身份的事—— 亲身赴一趟移动营业厅。面对面的battle,让我认识到自己无法选对话费套餐的真实原因。似乎移动的工作人员会刻意地隐瞒当前的所有可选套餐,只介绍符合客户需求的套餐里价格最高的那一档位。我面对着一位懒洋洋的移动营业员,吐槽到当前话费太高,想要换套餐。她以口播的形式向我简单推荐某价位略低于当前的套餐A。糟糕的是,她的介绍并不清晰。当我向她索要套餐详细介绍的时候,我才知晓套餐详情被前台人员“谨慎”地保存在前台某隐秘位置,只有主动向他们索取,才会被展示给客户。看不到所有的可选套餐,当然只有被忽悠的份。而我,面对所有的可选套餐,选出最适合自己的类别,预计可以省下一半的电话费。

话费真的是一件微不足道的事情,对背后的缘由思考却给我带来一些新视野:
第一、社畜的麻木
这里的社畜其实是对自己的自嘲,不带有任何贬低他人的意味。我是一名互联网民工,虽算不上996,但也是995。早出晚归的生活,令我以老驴拉磨般的惯性在前行。甚至很多错误的事情已经发生很久(就比如话费超支),自己完全无法觉察。其实只需要低头走路的时候,偶尔望一望身边的人。多一分交流就多一种视角,或许能看见不一样的天呢?

第二、商业社会里的伎俩
在营销活动中,用户的决策流程被悄悄地刻意引导着,只要用户稍稍有点掉以轻心就会中商家的圈套。那么为了对得起自己的血与泪,先问问自己,当前的备选项有哪些,再做决定。只当长个经验,希望大家能够保护好自己。

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