京东催单后还能怎么办（京东催单会怎么样）

上海电台

防疫服务热线

/ 2022.5.10

错过新冠疫苗接种间隔期，

需要“从头再来”吗？

医保卡不在身边，

如何用医保支付？

在京东上购物，

到底何时能收到货品？

上海电台防疫服务热线，

今天继续为您服务。

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01关键词：新冠疫苗

浦东新区航头镇的杨先生求助：

他3月19日接种了新冠疫苗第一针，原计划4月10日打第二针，但因为疫情封控，社区卫生服务中心还没有开放疫苗注射。如果到5月19日就超过60天了，到时候是不是要重新打第一针？会不会对身体有害？

上海电台防疫服务热线咨询本市疾控专家后回复杨先生：新冠病毒灭活疫苗目前推荐的基础免疫2针间隔为3-8周，延后接种理论上不会影响疫苗效果，也不会影响安全性。对未按程序完成接种者，建议尽早补种。免疫程序无需重新开始，补种完成相应剂次即可。

02关键词：聋哑新冠感染者

宝山区的陆先生来电求助：

姐姐住在杨浦区双阳路594弄。昨晚（5月9日）9点，姐姐的楼组长来电，告知他姐姐因为确诊阳性被转运到方舱，具体去向未知。因为姐姐是残疾人，不能说话，没有手机，家中只留下同样是聋哑人的姐夫，陆先生很着急，尝试联系居委、街道，都没有得到姐姐去向。

经过热线对接，今天（10日）下午，陆先生姐姐所在的杨浦区控江路街道回复：已确认姐姐在共青路435号的方舱医院，并告知陆先生。陆先生希望能通过视频了解姐姐近况，目前街道和方舱方面还在对接中。

03关键词：血透治疗

浦东新区大团镇的倪先生来电：

自己需要定期前往浦东医院做血液透析，5月9日外出做核酸时，发现去医院必经的南团公路被临时封闭无法通行，如果要绕路行驶，电瓶车无法保证回程。

热线联系了倪先生所在的大团镇和浦东医院所在的惠南镇，经两镇沟通解决了就医通路，今天（10日）下午，倪先生顺利赶到医院进行了血透治疗。

04关键词：医保卡

市民李先生求助：

母亲因急性胰腺炎到东方医院南院治疗，这几天一直是全自费支付医疗费用，由于治疗所需周期较长，手上的现金不足以支撑后续治疗费用，而母亲的医保卡在浦西妹妹家中，希望想办法拿到。

经过热线对接联络，李先生在医院工作人员的帮助下，通过上传照片的方式，帮母亲申领了电子医保卡，可用于后续治疗付费。

05关键词：配药

1嘉定区朱先生来电

孙女士的亲戚患有帕金森病，需要一种药膏，名叫优普洛 (罗替高汀贴片)，想知道上海哪家药房有售。

上海电台防疫服务热线在广播节目中播出了孙女士的求助信息后，立刻得到了热心网友的回复：华山大药房（乌鲁木齐路12号）有卖，热线随即告知孙女士。

2普陀区沈阿婆求助

家住普陀区连亮路的沈阿婆是84岁高龄的独居老人，需要配精神类药物。

经热线联络，沈阿婆所在的桃浦镇怡佳居委表示，今天（10日）即安排志愿者陪同阿婆去医院配药。

3市民陈先生来电

母亲今年95岁，患心脏病、甲亢20多年，现在急需配药。

经热线联络，街道联系了居民，让他们把病历卡和药物名称写清楚交到居委会，明天（11日）将安排志愿者帮忙配药。

06关键词：小馄饨

家住虹口区水电路的施女士来电：

家中父亲104岁，没有牙齿，只能吃小馄饨。小区封闭40天，买不到馄饨皮，自己也70多岁了，不会网购，不知怎么办才好。

上海电台防疫服务热线和虹口区广中路街道何家宅居委居取得联系，目前，居委干部已经帮助施女士买到了馄饨皮，并为老人送上门。

07关键词：断网

闵行区的陆女士留言：

家里的宽带网络是中国电信的，无法使用已经半个多月了。联系运营商多次也无法上门维修，考虑到小区目前是封控区，天天要用网络居家办公、“抢菜”，实在不方便，已经影响正常生活，希望能尽快维修。

经热线沟通，电信方面回复，用户所处的是封控楼，当前确实无法上门维修，建议用户先通过流量上网，并将减免其超额流量费用。

08关键词：机顶盒

浦东新区银山路115弄的夏阿姨求助：

她和老伴已经封控在家近2个月，但家里的电视机机顶盒坏了，没法看电视，打了2次电话都说“疫情期间无法维修”。老年人没有电视看，太闷了。

经过防疫服务热线对接，今天下午，东方有线公司通过无接触服务，提供了1台新机顶盒给老人，经过指导连接后，目前已经可以正常收视。

09关键词：物流

市民顾女士留言：

自己在京东上购买了婴儿用纸尿裤、奶粉，一直没有收到，想知道何时能发货。

上海电台防疫服务热线联系了京东方面，工作人员发来回复称：关于上海用户的催单问题，京东已与顾女士沟通致歉，争取尽快发货。受疫情影响，上海地区相关运力还在逐步恢复中，京东正在协调相关资源以保障货物安全送达。

守望相助，共战疫情！

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编辑：赵路露

责任编辑：杨叶超

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