在淘宝投诉卖家有用吗，淘宝投诉怎么才有用？

投稿用户 • 2022年6月28日 pm3:07 • 创业杂谈 • 阅读 626

大家好，这里是纪白品牌管控。一旦商标被权利人申请商标保护，就不允许任何商家滥用商标，哪怕是滥用商标关键字也不可以，如若发现，商标持有人可以第一时间发起投诉，要求对方停止滥用商标关键字的行为。那么怎么投诉淘宝滥用商标关键字？以下是维权人的 3点建议。

一、投诉之前，明确什么是滥用商标关键字。

滥用商标关键字——未经商标权人授权，且销售为非商标权人的产品，在商品信息中使用商标权人的商标信息。

通常分为3种类型：1、卖家的商品属性品牌与商标标题品牌不符；2、商品信息中出现xx品牌同款、同品质；3、商标标题中有多个商标关键字重叠使用。

二、在淘宝平台投诉滥用商标关键字的流程。

1、注册投诉账号并上传身份证明。投诉方是个人需要身份证正反面照片，投诉方是公司需要营业执照照片；

2、上传要保护的知识产权信息。商标证书、专利证书（外观设计专利和新型实用专利由于具有不稳定性，因此还需要做专利评价报告）以及其他能证明有效权利的材料，等待审核通过即可投诉；

3、发起投诉，填写侵权方的信息，上传侵权商品链接，并详细说明侵权理由；

4、提交投诉，等待审核结果；

5、若卖家申诉通过，投诉方可以通过邮箱进行反申诉；若双方就投诉产生异议，可以申请淘宝小二介入。

三、到工商管理部门投诉，或者法院起诉对方。

如果淘宝平台无法给予商标持有人一个满意的处理结果，商标持有人可以继续到法院起诉对方的侵权行为，但是走法院起诉流程，存在着种种不可抗的因素，所以一般需要2-3个月才能得到判决结果。

或者到工商管理部分投诉举报，工商管理部门投诉所需凭证包括：1、说明侵权情况并提供侵权证据，其中包括侵权嫌疑人的名字、地址、发生的地点，涉嫌侵权的商标标识或者物品（可通过照片或影印方式呈现）。

2、提交书面投诉申请，及附送有效的证明材料，比如投诉书；商标权利人权利状况；商标实际使用图片；涉外商标的，应出具相应的公证、认证材料等等。

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