现在各行各业都开始搭建自己的b2b2c商城,但平台往往成交率和转化率不怎么高,接下来小编就给大家讲讲,怎样搭建商城网站才能留住客户?
一、保证电商商城购物系统的打开速度
电商商城系统最终面对的是终端消费者,消费者的耐心十分有限。据了解,一个电商商城系统平台如果在3秒内无法打开,将会导致90%以上的客户关闭电商商城系统,去下一家商城平台,导致客户流失。初步打开网站就导致客户大量流失,再好的活动促销、再精美的页面设计都没有被消费者看到,也就起不到任何效果,也就很难保证电商商城购物系统的转化率了。
所以,为保证更多用户进入到我们的电商商城购物系统平台,通过视觉进行深度浏览,看到更多产品信息,促进成交,首先就需要保证该电商商城购物系统平台的打开速度,保证服务器的稳定性与安全性,为客户的访问成交转化奠定基础。
二、良好的用户体验
电商商城系统的唯一目的是让有需求的客户来电商商城网站买东西。用户体验决定着客户是否愿意留下来购买。所以,一个好的用户体验,可以在很大程度上提升客户的购买欲望。所以,需要保证各个环节都要做到位,如从购买前的浏览、询问、查看到售后的快递都需要做到越细越好。比如说,一个商品的详细描述、图片好不好看、怎样付款、订单的查询等都需要注意。
三、有价值的内容
电商商城购物系统,里面的图片、文字、视频等都是整个电商购物系统的内容,内容更容易吸引消费者的注意,从视觉等感官上诱发消费者购买的想法,从而促进成交转化。所以,作为电商购物商城系统,除了提供各类商品外,还需要把商品的整体设计、文字描述等进行优化,让消费者愿意更进一步地了解与消费,增强内容的可读性、有价值、能真正直击消费者的痛点解决消费者的问题,那么,成交转化也就不是难题了。
四、合理设计与搭配
作为电商商城系统,首页是消费者进入到电商商城平台第一印象,关系着消费者是否愿意进一步的了解相关页面并深入的浏览。而且,消费者进入整个电商商城购物系统,有80%-90%的点击都集中在首页。所以,首页的内容规划与整体设计,是电商商城购物系统重点重视的页面,必须从各区域的标题文字、图片设计等进行优化,规划主次之分,吸引消费者的关注,并点击进入更深层次的页面,促进消费者的点击与转化。
五、个性化的店铺风格
随着电商商城系统平台数量的增加,同质化现象日益严重,除了早先的大型品牌商城系统外,企业商家越来越难以在众多电商商城购物中脱颖而出,也就很难保证消费者进入我们的电商商城平台并记住我们的平台。所以,要让更多消费者记住并愿意购买商品,就需要根据企业的定位,对电商商城购物系统平台的店铺风格进行差异化个性化设计,突出我们商城的风格,让更多消费者能记住并喜欢,更利于成交转化与后期的回购。
六、促销宣传推广活动
酒香不怕巷子深,在现如今的广告宣传漫天飞的时代已不再适用。不管是线下的商城还是线上的电商商城购物系统,都需要进行适当的促销宣传推广,吸引更多消费者的关注,促进成交转化。所以,电商商城系统需要适时举办各类(如满减、周年庆优惠、团购等)促销宣传推广活动,提高人气与整体销量。
七、用户需求分析
用户需求分析是电商企业商家必须重视的点,搭建电商商城购物系统平台后,要把产品卖给消费者,就必须分析了解消费者对该产品的实际需求情况,了解精准消费者的实际情况,并了解其痛点,通过对消费者的更全面更深入的了解,才能调整策划出符合消费者需求的内容与设计,从而吸引消费者的转化。
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