小红书运营,小红书社群经营?

自2023年起,小红书突然大火起来,成为了大家追捧的“热门平台”。许多人想要在这个平台上分一杯羹,抢占这个红利时机。我从2020年开始进行账号运营,逐渐在2021年将焦点放在小红书平台上。这本书包含了我们团队这几年积累的实际操作经验的精髓。

小红书在2023年已经成为了一个非常受欢迎的平台,类似于2020年的抖音。尽管平台的流量和影响力都在不断扩大,但由于商业化功能还不够完善,这也为我们提供了很多免费获取机会。

什么样的人,容易做成功小红书

我从2021年开始进行小红书培训,为数千名客户提供服务。我发现一些人在小红书上取得效果特别容易,他们通常具有以下特点。

领悟能力超群,能够洞察内容和流量的变化。

很少有人具备这种素质,因为大V是通过筛选而非培训产生的,这一点难度很大。 要打造一个优秀的IP,需要具备内容优势,如果是视频内容,出现在镜头前的人需要具备表演能力。然而,演员是一个非常专业化的工作,大多数人缺乏这种能力。

这样有才能的人总是能够在没有运营团队帮助的情况下建立起自己的账号。虽然我们对平台的规则和玩法更加了解,可以指导客户少走弯路,但如果个人能力不足,仅仅依赖他人的帮助想要打造IP,基本上只能成为被“收割”的对象。

2.能听取意见并照做

即使是新手,只要愿意倾听并照做,前期取得成果也并不难。但如果固执己见,一味按照自己一贯的风格经营小红书账号,通常很难取得成功。因为如果他的方法真的有效,他早就取得了成功,也就不需要我们的帮助了……

只使用小红书作为引流或销售渠道,而不专注于具体的业务。

在成为小红书运营者之前,必须明确一点,那就是他们将要做的事情——要么是带货,要么是引流获客。因此,他们的小红书变现过程通常是非常直接的,内容选择上会直接与自己的业务相关。

用户画像和平台特征

在投资领域,有这么一个“笑话”:从消费投资和市场价值来看,各类人群价值排序依次是,孩子>女性>宠物>男性。这也反映了孩子和女性在社会经济中的地位之重。

根据小红书平台数据显示,小红书的月活用户数量已经达到2.6亿人。其中,70%的用户属于90后,一二线城市的用户占比达到50%,而男女比例为3∶7。具体用户画像可参见图1。

在我们公司内部,经常开玩笑说小红书上聚集了全国最会“败家”的女生们。这种“败家”其实指的是消费行为。在凯恩斯主义理论中,经济要提振就需要大家多消费。

小红书运营,小红书社群经营?

图1

1. 个性化推荐:小红书通过用户的浏览行为、点赞和收藏等数据,精准地为用户推荐感兴趣的内容,如化妆品、时尚潮流等。这种个性化推荐的特点符合用户的口味和兴趣爱好,提升了用户体验。

2. 用户UGC内容丰富:小红书平台有着大量用户自发分享的生活美妙瞬间、购物心得、旅行感悟等内容,这些用户生成内容在平台上形成了独特的社区氛围,让用户更愿意参与交流和互动。

3. 强社交属性:小红书注重用户社交属性,用户可以互相关注、点赞、评论、私信,形成了紧密的社交网络。这种社交互动带来了更多用户粘性,也为用户带来了更多的社交乐趣。

1.消费主义

小红书是一个巨大的消费和购物社区,用户可以在平台上分享购物心得、美妆护肤经验,以及发现和购买各种商品。

小红书之所以离财富更近,是因为它具有一系列消费主义的特点:用户可以容易地获取到新品牌和消费信息;商家可以轻易接触到有购买能力和意愿的客户;而创作者则无需担心如何变现粉丝代表的价值。这些是其他社交平台难以匹敌的,也是小红书最大的优势所在。

当在小红书平台上看到用户在询问“求链接”、“怎么购买”、“礼貌询价”等关键词时,通常意味着这个账号已经偏离了平台原有的内容分享目的,开始向变现方向发展。

2.流量平权

在董洁之前,小红书几乎不推任何明星大V,因此被称为众平台中对素人最友好的平台。这种流量平权带来的结果是,新入场者在小红书也有赚钱机会。相比之下,在抖音,只要对比几个账号就能发现,出现相似内容的概率很高,这表明平台在利用流量势能来造星。然而,时至今日,小红书的“推荐”页面依然呈现千人千面的特点,社区内容也具有很深的广度和深度。

3.流量价值比高

小红书平台吸引了许多高潜力的付费用户,但同时也存在明显的问题:虽然流量的潜力被充分挖掘,但流量的商业利用率却并不高。这意味着小红书平台的商业化发展还不够完善,用户的变现能力受到了限制。在商业化设施不够完善的平台上,商家会发现更多机会。如果平台的商业化设施已经非常完善,商家会希望每一点流量都有一个明确的价格标签。然而,在小红书平台上,商家仍然可以免费享受到大量的流量。

社区属性和氛围

小红书的Slogan是:记录你的生活,发现生活之美。从这两句话中,我们可以看出,小红书是一个倡导多样生活方式的社区,具有很强的包容性。小红书上的分享者超过6900万人(截至目前),相当于有26.5%的小红书月活跃用户都曾发布过帖子,在这方面远远超过其他平台。

小红书可以说是中文社区平台中氛围最好的之一。近年来,各大平台如微博、抖音、B站等都曝出过“网暴普通人”的事件,这些事件在一定程度上都与平台的氛围不纯净有关,导致了许多悲剧。

然而,小红书在这一方面做得特别出色。没有对比就没有伤害,逛过其他平台再逛小红书,简直可以说“如沐春风”。这也是我一个大“直男”却很喜欢小红书的原因。友好的社区氛围不是一朝一夕形成的,经年累月的努力造就了这种氛围,对社区的商业化发展帮助尤为巨大,这也是小红书在2023年商业化取得更大成功的原因之一。

变现潜力

据2020年QuestMobile发布的数据显示,抖音和快手的平均带货转化率分别为8.1%和2.7%,微博的平均带货转化率为9.1%,而小红书的平均带货转化率为21.4%。这些数据显示了小红书在变现潜力方面的巨大优势。QuestMobile是国内专业的移动互联网商业智能服务平台,提供互联网行业数据。

根据上述讨论的用户画像、平台特征、社区属性和氛围,可以得出结论:小红书覆盖了广泛的主流消费人群,涵盖了美妆护肤、教育培训等各行各业的精准客户群体。

执行难度

许多人渴望加入小红书的原因之一是因为它的操作简单易行。

在小红书社区,内容支持图文形式的。相比起视频内容,图文内容的生产成本更低。在抖音上发布一个视频,至少需要一个上镜的达人、一个摄影剪辑、一个运营人员,而在小红书上发布图文则只需要一个人就能完成,甚至一天能够生产五六篇内容。这种方式提高了账号的效率,也能够更快地取得结果。

小红书的内容发表框非常简单,基本由上传图片/视频、标题栏和正文栏组成。同时还可以添加话题、@某位用户、使用互动组件,并标记地点。

小红书运营,小红书社群经营?

图2

小红书的内容创作成本低,而知乎的创作门槛高。

小红书平台实行流量平权政策,给予新人流量扶持,即使粉丝量较低也能够实现变现,这一举措自然吸引了大批用户加入。

当然,小红书确实是一个非常值得大家关注的社交平台!

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