抖音和快手哪个用户多，抖音和快手哪个用户多一点？

一年一度的双11购物节正式告一段落，有人说，双11是全社会消费活力与趋势的一面镜子。但从兴起到高潮，如今的双11已经逐渐步入了常态化。

随着大促收官，各大电商平台和品牌也陆续公布“成绩单”，为双11划下圆满的句号。

星云数据显示，2022年“双11”，全网GMV达到11154亿元，同比增长13.7%。其中以天猫、京东、拼多多为代表的综合电商总交易额为9340亿元，同比增长了2.9%。同时，以抖音、点淘、快手为代表的直播电商今年“双11”总交易额为1814亿元，同比增长146.1%。总结如下：

天猫：稳中向好，交易规模与去年持平；

京东：超越行业增速，创造了新的纪录，零售购物用户数也再创佳绩；

抖音：参与双11活动的商家数量同比增长了86%，直播带货总时长累计达3821万小时，7667个直播间销售额超过百万元；

快手：电商短视频订单量同比增长超515%。买家数同比增长超40%，搜索订单量同比增长超70%。

作为2022年下半年最重要的促销节点，天猫、京东、抖音三大平台呈现出了哪些新变化？

天猫：102个品牌成交额过亿

今年天猫双11是参与商家最丰富，最多元化的一届，29万商家遍及新主播、老字号、年轻创业者、海外品牌、产业带、果园农场、牧场、渔场等等。数百万中小商家、主播报名，超过2100万商品参与。

和去年相比，今年的预售期晚了4天，10月24日晚8点才正式开启预售。除此之外，在玩法方面，今年天猫双11还存在以下变化：

1）“三重优惠”叠加使用：跨店每满300减50、88VIP会员再领820元大额券；

2）购物车扩容等方面：数量扩至300个，商品全程价保，首次支持多地址合并下单功能；

3）直播生态扩容：其他平台主播入淘。

天猫榜单数据显示：

双11开售第一个小时，102个品牌成交额过亿，其中国货品牌超过一半，成为今年双11一大亮点。珀莱雅、薇诺娜、自然堂、花西子等品牌接连创下1小时成交额破亿的成绩。家用电器行业中，海尔、美的、小天鹅、TCL等家电品牌实现成交额1秒破亿。

此外，还有130个品牌的会员成交额超过1亿元，会员成交额同比增长100%的品牌超过5600个。

截至11月11日23:59，服装服饰、家用电器和美妆个护位列天猫销售额TOP3的品类。其中，美妆个护品类中，天猫超市以4.5亿元销售额位居榜单第一。

图片来源于化妆品观察

在服装服饰品类中，优衣库以超过3亿元的销售额夺得榜首，波司登和Bananain蕉内分别以约1.96亿元和1.23亿元销售额排名第二、第三。

图片来源于天下网商

京东：巅峰“28小时”

根据发布会上公布的数据，京东11.11开门红28小时，有近5万中小品牌、近7万中小商家成交额同比增长超100%。

今年双11，“实体”成为京东一再强调的关键词。活动期间，超20万家线下实体门店入驻京东到家、京东小时购，门店数同比去年增长100%。

11月10日晚8点，京东双11迎来最高潮，“巅峰28小时”正式拉响。开场仅1分钟，Apple成交额就破了10亿元。在小红书，也有不少用户晒出iPhone 14的支付订单，支招如何领券、凑满减，以获得最优惠的价格。

开场10分钟，手机通讯品类发放补贴超10亿元，小米、华为、荣耀、OPPO、三星、索尼等品牌成交额均同比增长超200%。LVMH旗下BVLGARI、CELINE、FENDI、LOEWE等顶级品牌成交额同比增长12倍。京东新百货奢品业务中的箱包、鞋靴品类同比增长超180%。浪琴、阿玛尼、海鸥、蔡司、雷朋等超200个品牌同比超200%。

双11期间，京东新百货299个美妆品牌累计成交额同比去年超10倍。SK-II、雅诗兰黛、科颜氏、欧莱雅、欧舒丹等87个美妆国际大牌成交额同比增长超200%。

图片来源于化妆品报

除此，京东新百货服饰也迎来全面爆发，波司登、EVISU、Teenie Weenie、蕉内、73Hours、FILA儿童、不莱玫等超4000家品牌成交额同比增长超100%。以羽绒服、保暖内衣、羊绒衫、夹克外套、冬靴为代表的保暖品类，成交额同比增长160%。

图片来源于电子商务研究中心

抖音：销售前十的家电均为国货

从抖音商城的数据来看，国货品牌备受消费者的青睐。数据显示，在抖音商城双11热卖商品榜前100中，国产商品占比超过了90%。双11期间，家电类产品在抖音商城的日均销售额是去年同期的11.9倍，其中销售额前十的家电商品均为国货品牌。

截至11月11日23:59，服装服饰、美妆护肤和食品酒水荣登抖音平台销售额TOP3品类。在食品酒水领域，东方甄选以带货1965.71万元位居榜首，东方甄选自营产品直播间也以612.23万元销售额位列榜单第七。

图片来源于电子商务研究中心

服装服饰品类的TOP3直播间销售额分别为1575.06万元、1189.88万元、905.36万元。包括遥发服饰、吞吞穿搭日记、lovemimius游鹿鹿、洪陵羊绒官方旗舰店、老贝轻奢女装定制、鸭鸭官方旗舰店、小熊出没11号5点OZLANA双十一收官、chicmoss大表姐等直播间闯进榜单前十。

此外，在美妆护肤类目中，雅诗兰黛、珀莱雅、自然堂、花西子等官方旗舰店直播间也跻身销售额Top10。

图片来源于电子商务研究中心

抖音平台上的头部达人主播们也各自为王，开启双11带货直播。达人【广东夫妇】11月1日第一场直播就创下其直播销售额新纪录达到7.3亿元，（据说也是抖音单场直播销售额最高纪录）双11期间累计销售额突破11.7亿元。最近备受关注的“疯狂小杨哥”也是抖音双11期间话题热度最高的达人。

图片来源于新榜

艾客部分合作伙伴战绩斐然

除了各电商平台的交易增长，小艾也注意到，艾客的部分合作伙伴在今年双11期间也同样取得了非常亮眼的成绩。涵盖了美妆、家电、母婴、鞋服、食品生鲜、大健康等不同品类，荣登天猫“双11”各类目TOP10榜单。

艾客也非常荣幸在过去的时间里和众多品牌达成合作，给予品牌后方系统的支持！

艾客SCRM打通企业微信与主流电商平台，实现公域订单与私域粉丝的同步匹配，凭借数据驱动，帮助品牌对私域粉丝进行全生命旅程SOP管理，有效提升转化与复购！未来我们也希望能和更多品牌一起成长，砥砺前行~

总结

结合今年双11各电商平台的规则和数据，我们不难看出其中呈现出了一些共同的特点：

1）规则“去繁就简”

各平台在大促期间推出满减直观化、取消复杂玩法、升级价保规则等等，少些套路，多些真诚。

2）国货强势崛起，成为消费者新需求

天猫数据显示，双11期间有44家中华老字号天猫成交额破千万元；京东开门红战报显示成交额前20的品牌里80%是国货；抖音家电类销售额前十的商品全是国货……

图片来源于新榜

3）消费者热情下降，大促不再是唯一的“狂欢出口”

尽管今年的双11依旧掀起了全平台的购物狂潮，但和往年大张旗鼓的业绩喜报、数据成交大屏相比，今年却显得格外平静。阿里、京东更是14年来首次均未对外公布双十一总交易额。

原因在于近年来大促常态化，双11不再是唯一的低价节点，同时，年轻人的消费观念也在不断发生变化。不管平台与商家如何发力，都需要承认消费者对于双11的热情和兴奋正在下降。再加上受疫情等不确定因素的影响，克制物欲也逐渐成为流行。

消费者们追求用更划算的价格买到刚需，对于品牌商家来说，未来双11更大的挑战是如何正确切入消费者需求，在逐渐趋于常态化的生意环境中，抓住更多“被看见”的商业机会。

END

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