天猫客服电话人工服务24小时淘宝客服(手机天猫客服电话人工服务24小时)

6月1号儿童节,6月3号端午节,这个月还是我的生日,又赶在618购物节,我有什么理由不给自己换个新手机呢?是的,没有理由,必须换。之前我就相中了OPPO的一款手机,全名为OPPO Reno8,也不是很贵,也不是没那条件,2000多块钱全款拿下没有问题。

但我比较在意的是售后问题,说实话,我之前在老家买了个手机结果用了没多久主板就烧了,我让人家给我换,墨迹半天最后说给修,不给换,所以我就对售后服务这块特别在意。

先是来到天猫,因为我媳妇有88会员,想着能便宜点,我选了个夜游黑配色的,配置是8+256的,售价2699。先收藏到购物车,然后我就找客服问问这个质保情况,天猫平台这边给到的是常规三包,七天包退,30天内包换,一年内全国保修。许多人看到这个服务肯定觉得可以了,但事实上,有比这更好的服务。

来到京东,直接找到这款手机,看了下根本都不需要找客服问,京东平台上就直接贴出来了服务条款,上面写着放心购,180天只换不修,1年原厂维修,发货延时补贴、免举证退换货。

最重要的一项,差距很明显,天猫上是30天内包换,而京东的此项服务时常却是天猫的6倍,长达180天,真的是超长的安心。

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还有一个服务很值得注意,就是碎屏险,这款手机我在天猫上收藏的时候没有看到有碎屏险这个服务,但京东上却可以无限次购买。我平时运动量很大,有可能对手机形成磕磕碰碰,而且这是个游戏手机,打王者连跪一来气我有可能会摔手机……总而言之,手机最脆弱的就是屏幕,非常有必要给它上个保险,不然自己到时花钱换屏真不如直接换手机。

媳妇的88会员是用不上了,我的京东plus会员上阵了,所以说,买电器还是得看京东。

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