9+x综治平台指什么(9+X综治平台自查自改)

  近日,在一次日常巡查中,高新区新华社区网格员高安琦发现,她所负责的小区内一栋楼前随意堆放建筑垃圾。以往需要多方沟通的问题,如今通过高新区综治(网格化)管理平台得到了快速解决。

  近年来,高新区在推进社会治理体系和治理能力现代化方面,创新运用大数据、云计算、人工智能等前沿技术,建设了高新区综治(网格化)管理平台,走在了全市前列。

  8月25日,高新区网格工作推进专班工作人员赵志龙向记者介绍:“平台现分为区、街道两级,截至目前已经全面覆盖高新区主体区。主体区共划分有网格163个,每个网格内都配置有网格员,形成了依托两级平台、网中有格、格中有人、人尽其责的服务管理模式。”

  说起平台具体运作模式时,赵志龙说:“网格员巡查中发现涉及城市管理、公共服务等方面问题后进行拍照、完成信息采集,并输入到网格员专门的手机APP,然后上传至街道级综治(网格化)管理平台,由平台坐席员派遣给二级部门处理。处理完,网格员会再次进行核查,确认属实后进行结案,形成闭环模式。一般问题反馈到街道级管理平台解决,而一些相对复杂、牵涉多部门的问题,则是按此模式上传到区级管理平台解决。”

  目前,高新区综治(网格化)管理平台已与辖区政法委、公安、城管等部门的信息化系统互通互联,形成了审批、监管、执法“三位一体”联动的网格化管理模式,进而推动网格化管理向前端和基层延伸。

  据统计,平台投用以来,已收到各类问题2.8万多件,处置率达90%左右。尤其是疫情防控期间,在外来人员管控等方面发挥了巨大作用。

  据了解,接下来,高新区综治(网格化)管理平台还将计划与辖区内应急、市场监管等部门信息平台,以及市长热线实现互通,持续优化、升级、完善平台技术功能,强化网格员队伍建设,依托这一平台进一步加快辖区基层治理智慧化水平,为推动实现大庆社会治理体系和治理能力现代化作出更多贡献。

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