项目团队建设的五个阶段和特点是什么(项目团队建设的五个阶段和特点是)

团队是为了共同目标而组织在一起的一群人。项目团队是为了特定的项目目标而在一起努力的人的集合。与一般的团队相比项目团队有几大特征,这些特征构成了项目团队带来了项目管理的特殊之处,同时也给团队管理带来了困难。

一、团队有明确的目标

项目是有明确目标的。也就是说项目团队有明确的目标需要实现,目标实现了,项目也就结束了。这一点与运维工作不同,运维工作不停地用新的目标替代旧的目标,永远没有终止。

项目团队建设的五个阶段和特点是什么(项目团队建设的五个阶段和特点是)

项目的这个特点决定了项目团队成员之间必须保持一种相对收敛的关系。一切对项目目标不利的因素都应该去除掉,比如议论和攀比工资。在矩阵型组织中,不同的项目团队成员来自于不同的职能部门,各职能部门的工资待遇往往都会有差异。团队成员之间相互攀比只会让每个人都觉得自己工资低,干的还是相同的活,从而严重影响团队的合作。

二、团队的临时性

项目的临时性决定了项目团队的临时性,按照Bruce WayneTuckman在1965年提出的理论,项目团队要经过形成、震荡、规范、成熟、解散五个阶段。团队成员经过了一系列的过程,最终都要解散,这会给成员的心理和团队管理带来很大的挑战。有的成员可能会认为:反正干一段时间就要各奔东西,所以对团队投入不高;在项目的最后阶段,团队成员同样会担心的去处,没有了归属感,也会对团队建设造成巨大的压力。这种临时性要求项目管理人员要能够从组织层面解除团队成员的后顾之忧,以便团队成员认真投入到项目工作中。

三、团队成员的开放性

项目团队的开放性是指项目团队的边界是开放的而非封闭的。项目团队的开放性主要体现在如下两个方面。

一是项目管理必须强调大团队建设,而不是小团队建设。所谓大团队是指对项目有用的人,都可以认为是团队成员。大团队建设很好地体现了项目整合管理的要求。从大项目团队管理的要求出发,项目所在组织就不应该将项目团队局限在自己内部的项目小组。

二是在项目团队的不同阶段,主要的项目相关方也会发生变化,项目团队成员也会发生变化。在项目的规划阶段,团队成员中设计人员较多,在项目的维护阶段,维护人员较多。所以由项目相关方组成的大项目团队也会随着时间不停地变化。

四、团队成员的多样性

项目团队是将具有不同技能的人整合在一起的一个组织。不同的成员来自于不同的职能部门,具有不同的专业背景,很多人从来没有在一起工作过,这就带来了项目团队管理一个主要挑战:如果让一群想法各异的人为着一个目标努力。尤其在团队的形成和磨合阶段,经常出现“你听不懂我的意见,我听不懂你的意见”的情况,这种困难就需要团队成员互相之间的理解和配合来解决,最需要项目经理的领导力和专业技术能力,一旦过了磨合期,这种情况就会少很多。

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多样性的团队,如果管理得当就会带来很好的团队活力,各种角色互相支撑,可以给项目带来有益的启发。

五、团队的虚拟性

随着互联网的发展和企业规模的扩大,很多项目团队在物理上的分布已经不再局限于一栋办公楼,一个园区。一个团队往往分布于不同的城市甚至不同的国家。项目团队成员之间的主要沟通方式是邮件、聊天工具或者视频电话会议。团队的虚拟化带来了两个影响。

项目团队建设的五个阶段和特点是什么(项目团队建设的五个阶段和特点是)

一是团队成员之间的陌生感。团队成员之间除了工作上的交流,可能没有其他更多的联系了,有的成员一直到项目结束都没有见过面。这样就造成团队成员对项目的归属感较差,尤其是处在分公司的员工,容易感觉自己是编外人员。

二是团队建设的困难程度明显增加。物理上距离导致团队建设更多地是采用虚拟的、线上的方式进行。线上的团队建设无论从参与度、感受度上明显要差很多。这就需要团队管理者花费更多的心思去进行团队建设,保持团队的凝聚力。

以上就是项目团队的几个特点,这些特点引发了一系列的团队成员行为和后果,只有明确了解了这些特点,才能够理解团队的行为和针对性的制定管理措施。下篇我们介绍一下项目团队形成的五阶段理论。

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