情感咨询公司推广方案范文(情感咨询公司推广方案怎么写)

案例简介

肖然,花镇CEO。全球门萨俱乐部的会员,建立自己的数学模型,引导自己做出最理性的决策,不靠融资成为情感咨询行业NO.1,3年时间,年营收达到2亿的体量,团队规模达到1000人。

我一直在想撇开现在在做的实体产品,找一个不一样的案例,来做一期节目,我一直认为,所有的商业思维都是相通的,不管你卖的是什么?

实体的产品,或者是虚拟的产品,都没有关系。商业的本质就是如何更有效率,有规模的实现各种人,钱,物的交换。

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今天,我们就找到了一个非常不一样的案例,他是做情感咨询的,说的更加的通俗一点,如果你是单身,他会教你脱单的技巧,教会给你怎样快速的俘获男神,如果你的婚姻有问题,他会教会你怎样修复婚姻,挽回恋情。

就是这样的一个需求,在他这里,做成了一个标准化的产品,把这家公司,做成了拥有1000号员工,年销售额达到2亿元的体量。

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这家公司创办于2008年,是面向全球华人家庭,提供专业的情感咨询与规划的标杆品牌。他们目前有几百万的注册会员,他们的客户主要集中在一线城市,90%是女性客户。

怎么样,是不是听起来很过瘾,这样的服务还能做到这样的体量,今天我们就来看看他是怎么做的。

这个品牌的名字,叫做花镇,意思是,粉丝有能力住在开满鲜花的小镇,好美!花镇情感咨询,她的创始人名字叫做:肖然。

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一位男士,他是花镇的创始人,同时也是CEO,他自己一直把一句话挂在嘴边:一个不懂数学的情感咨询师,不是一个好的CEO。你就知道,他是学什么的了,他毕业于北师大,应用数学系,他的第一份工作是做数据分析师。

我们今天要拆解关于他的创业干货,更多的就是和数学有关系,我发现,他在做每一个决策之前,都会提前设定一个数学模型,用这个模型来指导他的日常行为决策。即使是卖的情感咨询这样的产品。

这一期节目,我拆出来了8个点,我自己的收获是巨大的,希望可以帮到你。

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干货点剧透

1.拆解花镇年营收2亿体量的商业模式,如何快速复制自己的销售路径,实现规模化

2.避免掉坑,快速验证你的商业模式是否可行的操作细节

3.虚拟产品实现产品标准化的核心方法

4.创业初期寻找合伙人的方法论,运用跨界思维推动项目

5.用数学模型去指引你的决策

6.永远把精力放在寻求公司下一个增长点上

7.不给自己设立边界

8.成功的定义,是成长

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部分干货点展示

5.用数学模型去指引你的决策

我们上面说他有合伙人,有高管团队,他把自己的大量的时间,都花在找人上面,在他团队里面,除了合伙人,高管之外,还有,顾问,其中他的顾问,就曾经是美团滴滴出来的顾问。

从这些顾问身上,肖然学到了很多。

比如,当时滴滴在疯狂烧钱的时候,他们做了大量的补贴,很多人看不懂,为什么他们敢大胆的烧钱呢?是因为他们背后有一个已经被精算过的模型。

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滴滴的背后是腾讯阿里巴巴,他们做了一个核算是什么呢?就是如果花100块钱补贴一个用户,来使用他们的支付,就是通过滴滴这个方式,能够成为微信支付,或者支付宝的支付用户,那就是很划算的,因为他们计算过,一个用户最终可以带来500元以上的价值。

基于这样的一个计算模型,他们就把烧钱的行为,变成了投资去获得用户的一种方式,因为一直会保持正向投入,也没什么好担心的。

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你看,任何表面看起来疯狂的举动,他背后都是有模型的。

那么,花镇是怎样去构建他们的模型的呢?

先来说第一个场景。之前他们的考量单位,一直是个人,但是,如果把这个计算单位,变成是一个家庭呢?如果每一个家庭每年都会有一定的开支,花在情感维护上,比如说夫妻关系的修护,怎么去跟小孩相处。

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如果每个家庭一年愿意拿出来1000块钱,那么全中国就是4亿个家庭,按照10%比率计算,就是4000万个家庭,如果只占到10%的份额,就是400万,如果有400万家庭,一年愿意花1000元去做家庭情感维护,那么这个数字都是非常恐怖的。

当有了这个感性的想法以后,就要用理性的方式去验证,这些用户,是不是真的愿意去为这个消费买单。

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所以呢,就开始从产品线上面去做延伸,最早的产品线是教人家如何告别单身,追女神的,然后延伸到,追到以后,怎么去维护,维护完以后怎么结婚生孩子,怀孕以后,女人都可能会出现抑郁,怎么克服?

然后,婆媳关系应该怎么处理?等等,你发现,整个产品线就会拉得很长,当把这些内容,全部标准化的做到整个系统里面以后。这条线,就可以真正的拉长。

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如果能够做到这一点,就意味着这个情感咨询,就不是一锤子买卖,而是以家庭为单位的终身价值维护。因为他在不同时间段,都会有不同的需求。

如果把这个基点想清楚,这个模型就出来了。他们在2016年到2017年的时候,有一个疯狂的扩张,从100人,快速扩张到1000人。就一年的时间,为什么敢于做这个扩张呢?因为底层有一个已经精算出来的模型。

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比如说,他们第一单的时候,是亏损的,但是还是一直在花钱烧用户,是因为,他们计算过,当一个用户进来以后,半年以后,就是赚钱的,因为他们现金流比较好,教育行业,都是先收钱再给咨询师结算的。

当你把这个模型计算出来,一个用户第一单需要多少投入,多长时间内,这个用户就会开始产生利润,你的大盘的现金流是不是可以支撑这个周期,如果可以,你的前端就可以疯狂的放大了。

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这个就是在扩张之前精算的模型,实际上,他在公司运营的每一个决策,都会想办法建立一套模型。

比如,当时从100人到1000人扩张的时候,招聘是一个很大的压力,当时就面临一个问题,到底是自己招聘,还是找第三方公司招聘。

这就是一个主观的选择,你就可以建立这样的模型,你可以核算一个数据出来,看自己招聘一个人,成本是多少,如果第三方的外包公司,招聘人的成本,低于我们自己招募的成本,那么,这件事情,就不需要我们自己来做。

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找谁招聘,这是一个感性的决定,如果,你把找谁去做,做一个可衡量的数据模型出来,那么,这个问题,就不会纠结,符合标准找A,不符合标准找B。这就立刻不纠结了,并且合理了。

包括去找办公场地,都会用这样的方法,同样的位置,把所有的因素列出来,比如说,你要装修,你要买家具,等等,最后,统一核算一个数值,平均每一个卡位能够占用多少钱,用这个为标准来去支撑你的选择。

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如果你在做任何事情之前,先来定义自己的模型,首先能够保证你在决策的时候,不会纠结,更重要的是你的决定会非常的理性。

再比如,你在做广告投放的时候,很多人都会去想如何去抓广告的红利,其实,红利都是暂时的,你需要做的是,精算出来你能承担的广告上限。比如,你的客单价是5000,你要计算出客户的平均半年贡献价值,为了这半年的贡献值,你的广告投入最大的可承受空间是多少。

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如果计算出来这个数值,比如说7000是你获取一个客户的极限广告值,意思就是只要低于7000元的广告投入,今年,在这个客户身上,你就是赚的。

当你建立了这样的一个模型,你就可以放开大胆的烧广告了,如果你的竞争对手,没有算明白这笔账,他就只能眼睁睁的看着你玩,因为他不敢动,他认为你那是自杀行为。因为,在它看来,你这样做是赔钱。

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好了,这个点,我们说了,在做任何一个决策的时候,首先要给自己建立一个数学模型,这样可以让你的决策不纠结,而且会更加的理性。

下面,要说到的这个点,就是当你的企业发展壮大以后,创始人应该把自己的精力放在那里?

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6.永远把精力放在寻求公司下一个增长点上

当一个企业发展到一定规模以后,随着人的增多,事的增多,一定就会出现各种的纠结,比如,部门之前的人与人之间的摩擦,比如高管团队的各种融合问题,等等。

你发现,如果处理不好,你就变成了一个救火队员,今天处理一下这个的情绪,明天处理下那个的业务,一个月下来,忙的焦头烂额,你感觉自己每一天都在忙,每天都有做不完的事,可是月底看财务报表的时候,发现,居然公司的业务增长停滞了,甚至倒退了。

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肖然也是面临的这样的问题,当公司人数超过500人以后,各种管理问题就冒出来了,当他去救火的时候,公司的业务线也就开始出现停滞。

这让我们明白了一个道理,为什么政府面临全国各地的那么多的细节,不着急处理,而是只抓一个GDP。因为,只要GDP不出问题,保持增长,其他的问题,都是小问题,如果GDP出倒退,其他细节再完美,都是大问题。

一个企业所有的问题,都是增长问题。

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所以,当悟出来了这一个道理之后,创始人的角色就会更加的清晰,在创业的初始阶段,当创始人有了一个明确的想法,一头冲进去以后,最重要的事情,就是找人。

找到互补的合伙人,找到有经验的高管团队,当企业发展规模大了以后,或者说,第一条增长曲线,已经进入峰值以后,创始人,就需要开始寻找第二条增长曲线。

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去寻找需求增量。这样才可以,有机会把企业带入下一个阶段,不然,你会发现,公司就会停留在原有的那个规模,上不去,甚至会滑下来。

比如说,当前期的非标准化的咨询产品达到了一个峰值,无法解决时间和人的问题,就需要寻找下一个增长点,就是解决产品的标准化,就需要把复杂的内容,做成标准化的课程,就需要上系统,这是一个突破。

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当公司发展到1000人规模,进入瓶颈期,就需要考虑另外的增长线,比如开发APP,做知识付费类的低客单价的更加标准化的产品。

比如说,当直营的规模体量上不去,就需要考虑开另外的一个产品线,走一下微商的代理模式,这些动作,都属于不断的寻找企业下一个增长点的动作。

如果一个企业,需要不断的寻找新的增长点,来解决突破的问题,首先要做的,就是敢于突破自己的边界,这就是下面我们要讲的一个点。

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7.不给自己设立边界

说到不给自己设定边界,可能在今天的互联网企业里面,最典型的一个代表,就是美团,美团在互联网企业里面,应该算得上是一个怪咖,为什么呢?因为他永远不会给自己设置边界。

比如说美团最早是做团购起家的,后来还做租车,还做外卖,他永远不会给自己设立边界。

业界就有一条段子流传出来:最初王兴的一句饭否,做了美团外卖,后来用户想去店里吃,美团就做了打车,再后来,用户想去距离较近的店,美团就收购了摩拜

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那么花镇是怎样突破自己的边界呢?

花镇最开始切入的就是一个传统的情感心理咨询,但是在传统的心理咨询行业里面是没有销售这个概念的,在传统的心理咨询里面,有一个概念叫做,不求不助,就是你有问题,那你就要来找我,是没有销售这个环节的。

但是,在中国,大部分人很难相信自己是有问题的,他们的感觉,如果自己需要一个心理咨询师,就说明,可能是自己有毛病了。

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但实际上不是这样,所有人都会有情感低落的时候,找一个咨询师是一个很正常的消费需求,就好比在不爽的时候,找一个朋友倾诉一样。

首先,花镇在做这个业务的时候,就突破了这个边界,建立了一支庞大的销售团队,来做市场的前期引导和教育。

比如说,去找到一些相亲,亲子的行业,去做结合,突破一些原有的想法,可能这个行业的其他人都不会这样想,更多的是停留在心理咨询这个行业的一些传统的获客方式。

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在我的理解里面,这就是一种跨界,对于传统的心理咨询行业,这种开发客户的方式很奇怪,但是,换一个人群,对于做互联网卖产品,做直营的这个人群,这就是一种再正常不过的销售方式。

因为,他们一直就是采用这样的方式做销售,投放流量,建立销售团队,计算投入产出比,计算单个粉丝投入盈利的临界点。

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所以,从本质上来讲,这样的经营方式,就是一种跨界。拿着一种成熟的经营方式,去卖一种这个领域的人不太擅长的产品,是不是就是一种降维打击呢?如果你用这样的一种思维,去做市场,你就会发现,有太多的市场处于这种红利期。

上面说到美团是一个不给自己设边界的公司,他可以在很多看似不相关的领域里面,做很多的探索。

这只是一个表面现象,也是大众对于美团这家公司的误解,贝索斯说:如果你要创新,你必须愿意长时间被误解。

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比如,美团做了团购,后来又出了外卖,又做了租车,又收购了摩拜单车,虽然貌似看起来业务的差异性很大,他在一次又一次的突破自己的边界,但是,他始终围绕着自己的一个逻辑。

比如,到店,到家,旅行和出行,都是用户的刚需场景,你发现他的所有的业务类型,都是和位置相关的,用户在吃喝玩乐的时候,有打车的需求,解决了3公里以外的场景,收购摩拜单车,解决了3公里以内的场景。可能再后来,美团还会推出来送外卖机器人。

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这些所有的看似突破边界的行为,都是围绕着一个核心,很多人只是关注边界,不去关注核心,业务的边界,只是一个表面现象,而核心,就是,你是在围绕解决一个怎样的问题,而去不断的丰富你完成这个核心的方式。所有看似突破边界的行为,只是一个表面现象而已。

花镇也是一样,他的所有的行为,都是围绕情感咨询这一个核心业务,只是在实现业务的方式上,作了变种。

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最后,我们来说一个开放性的问题,什么是成功?为什么在最后,说这样的一个话题呢?这是驱动一个人行为的最底层逻辑。

你如何去定义它,直接会决定你到底会采取怎样的行为,因为,成功是每个人都想要的。

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8.成功的定义,是成长

肖然是学数学的,所以在他的思维里面,思考问题的第一反应,就是如何去定义,就是在数学里面,所有的东西,首先考虑的就是如何去定义,如果不去给他一个定义,我们是无法讨论的。

所以,在想到成功的时候,就是要考虑如何去定义,你发现,每个人对于成功的定义都是不一样的,对于成功的定义貌似是一件很难的事情。

比如说给你一堆指标,你的公司上市了算不算成功?比如你公司一年卖10个亿,或者100个亿,算不算成功?你发现,这些所有的指标,都很能给成功一个定义。

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这就反过来告诉我们,成功是一个没有办法用静态指标去量化的词,既然静态指标无法去定义,那就考虑动态指标,比如说,成长。

其实你发现,你不能够用成功去定义人生,而应该用成长去定义我们要去做的事情,我们之所以这么说是因为,这个会左右我们在遇到事情之后的一种决策。

比如说,肖然在创业的初期,从北京来到广州,衡量的指标是什么呢?不是收入的绝对值,而是动态的成长,因为,你在原来的公司已经没有太大的变化,而选择创业,就会让你每一年,都必须不断的做新的东西,吸收新的能量。

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很多人都会在追求一个安全感,安全感,就是一种稳定感,比如说,你有一家公司,你有多少钱,你有一个永远不会出轨的伴侣,如果你把这些东西作为安全感的话,其实是非常不牢固的。

因为他很容易瞬间崩塌掉,你只有把安全感,建立在自己不断地成长,不断的感悟到的一些新的东西上面,你的安全感才会越来越强,这样,你就会敢于去放弃一些别人看来可能必须要牢牢抓住的东西。

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就好比我从济南待了17年,在今年的三月份,还是毅然的来到了广州,这中间行动的模型基础是什么呢?就是成长,当你来到了这个资源极其丰富,对你来说又是超级陌生的城市,这会激发你二次创业的斗志。

实际证明,这个行为确实是非常正确的,因为,我自己的人生状态发生了巨大的变化,我感谢自己的这段经历。

那么如果,我在来广州之前这样想,我在济南衣食无忧,财务自由,还有几家公司,这就是我的基础啊,如果来到广州,一切要从零开始,如果失败以后,灰溜溜的回去,那得多么的丢人。

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当你列出来了这么多的理由,发现全部都是不能来的理由。这样你的决策就变得非常的困难,这个时候,你就缺乏一个模型。

你就问一下自己,你做这件事情,能不能让你有更大的成长,如果有,你就做,如果没有就放弃。

是不是瞬间你就不纠结了,记住一句话,对于成功的定义,是成长。好了,今天就到这里。

1.拆解花镇年营收2亿体量的商业模式,如何快速复制自己的销售路径,实现规模化

2.避免掉坑,快速验证你的商业模式是否可行的操作细节

3.虚拟产品实现产品标准化的核心方法

4.创业初期寻找合伙人的方法论,运用跨界思维推动项目

5.用数学模型去指引你的决策

6.永远把精力放在寻求公司下一个增长点上

7.不给自己设立边界

8.成功的定义,是成长

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