直播催单话术，淘宝客服催单话术？

投稿用户 • 2022年7月9日 pm4:41 • 创业杂谈 • 阅读 324

自刷单、明信片封店风波之后，不少亚马逊卖家开始转做精品运营，各种白帽打法层出不穷，而做精品运营，避不开的就是数据分析与广告管理。

那怎么运用数据分析，助力卖家做出明智的战略性决策呢？

下面，优优就教你一个秘密武器：24小时出单高峰期。

01 为什么要分析出单高峰期？

做亚马逊卖家的都明白，不同站点、不同类目、不同产品之间的出单高峰时间，是不一样的。

看产品的季度出单数据，可以判断产品是否具有季节影响因素；
看产品的月度出单，可以及时备货，减少缺货风险；
看产品的每日出单，可以调整运营方案，提高销量；

除此之外，许多卖家，精益求精，开始着手分析产品的每小时出单情况，找到转化高峰时间段，精确到小时维度来调整广告和策略，以最大化投资回报率。

02 查看分析出单高峰期的方法

既然24小时出单高峰期，可以助力卖家运营更精准，那要怎么简单高效地查看分析这个分时数据呢？

方法1：亚马逊业务报告

在亚马逊后台的 业务报告 处，查看今天、昨天、上周同一天、去年同一天的24小时出单情况。

但这种方法存在一定缺陷，比如：只能查看特定时间、店铺所有产品的出单分时情况，不能查看具体某一天、具体某个产品的24小时出单数据。

查看路径：亚马逊后台 -> 数据报告 -> 业务报告

（来源：亚马逊后台 -> 业务报告）

方法2：亚马逊库存和销售报告

在亚马逊后台的 所有订单 处，选择对应时间段，下载订单数据。将下单日期，拆分成年、月、日、时，再使用数据透视表，整理并分析不同时间段的订单数据。

不过这个方法也有一个缺点，就是该方法需要定时下载订单数据，且需要具备较强的数据分析与整理的能力，而且当订单数据量较大，或店铺较多的时候，会耗费大量的人工时间，降低工作效率。

查看路径：数据报告 > 库存和销售报告 > 所有订单

（来源：亚马逊后台 -> 库存和销售报告）

方法3：第三方工具 – 优麦云

使用运营工具查看产品分时出单情况。

优麦云的定时策略功能中，有一个【近四周分时销售】功能，可以根据自己的需求，随时查看分析店铺内任一产品（ASIN/SKU），近28天的每小时销售数据，帮助卖家高效分析出单时间段，做出更正确的运营决策。

查看路径：

优麦云 -> 广告管理 -> 定时策略 -> 新增策略 -> 近四周分时销售趋势

（来源：优麦云 -> 定时策略）

近四周分时销售功能，使用说明：

最多可选择近28天的时间维度，近1天，表示昨天（站点时间），依此类推；

按照周一到周日进行选择，可查看分析一周内，不同星期时间的出单高峰期；

查看维度：站点、广告、标签、商品，其中广告可以具体到广告组；
添加指标对比，可以对比不同的产品、或同一产品、不同时间的每小时出单情况。

（来源：优麦云 -> 定时策略工具）

而且还有不同的数据展现形式，适配不同的分析习惯，分析效率更高！

（来源：优麦云 -> 定时策略工具）

分析产品的24小时分时出单高峰期，不仅可以帮我们清楚地知道，产品的分时转化情况，还可以帮助我们更合理地设置广告策略，以配合多种运营手段，提高产品转化。比如：解决广告预算、竞价、广告位的分配；选择更优的站外投放时间等等。

在转化较高的时间段，设置更高的广告预算、竞价、广告位，进行更优质的站外促销，使产品展示在更多的用户面前，促进更多的订单交易。

总而言之，如果是对数据分析比较感兴趣的卖家，可以使用以上方法，通过分析产品分时出单情况，找出运营发力点，达到提升转化的目的。

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