星巴克会员卡的钱可以用吗(星巴克怎么用会员卡付款)

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你想用你的星巴克拿铁来 NFT 吗?这家咖啡巨头本周宣布计划进入 web3 领域,并在今年晚些时候推出自己的 NFT 收藏品,其中个人数字收藏品还为其所有者提供独家内容体验和其他好处。

该公司在2022 财年第二季度财报电话会议上向投资者宣传了其计划,解释了 NFT 如何帮助星巴克扩展其品牌的“第三地方”概念——这意味着一个介于家庭和工作之间的地方,人们可以通过咖啡感受到归属感。

“与 web3 相关的新兴技术,特别是 NFT,现在实现了这一愿望,并使我们能够扩展星巴克一直以来的核心,”星巴克首席营销官布雷迪布鲁尔在电话会议上告诉投资者。“我们正在创造数字第三场所。为了实现这一目标,我们将扩大我们对人们成为星巴克社区成员意味着什么的框架,添加新概念,例如我们看到在 web3 空间中发展的所有权和基于社区的会员模式,”他补充道。

该公司指出,它将在“环境可持续”的 web3 平台上建立其 NFT 社区——它表示这一决定将更符合其现有的可持续发展承诺。然而,该公司并未说明其 NFT 集合将涉及哪种区块链技术,但表示它可能是“多链”或“链不可知论”。

虽然星巴克对其首次亮相的 NFT 集的外观、谁将设计它们或它们将提供什么样的会员功能等细节很清楚,但它确实在随后的博客文章中解释了它认为创建 NFT 的潜力与其商店相邻的增值业务,其中数字收藏品不仅以投机方式买卖,而且实际上是为客户提供特殊体验和福利的通行证。

“我们计划在今年晚些时候以咖啡艺术和讲故事为基础,从我们的第一个 NFT 收藏、会员和社区开始。它将带来许多独特的体验和好处,值得星巴克的创世纪 NFT 收藏,”帖子写道。该公司表示,该收藏随后将作为在 web3 社区中构建未来收藏和合作的支柱。

虽然一些企业在没有太多考虑该技术如何融入其更大的商业计划的情况下进入 NFT,但星巴克似乎正在尝试一种不同的方法。它聘请了移动订单和支付系统和星巴克应用程序的架构师 Adam Brotman 来帮助担任该项目的特别顾问。

值得注意的是,根据现任临时首席执行官霍华德舒尔茨的说法,该公司表示,它还在寻找一位了解这些新技术潜力的新首席执行官。自 2017 年以来一直担任首席执行官的凯文·约翰逊 (Kevin Johnson) 离职后,这位长期高管重新担任咖啡连锁店的负责人,目前正在推动工会化。

除了对星巴克品牌和全球经验有扎实的了解外,他表示新任 CEO 还应该了解 web3 技术,因为它们可以帮助星巴克更好地与年轻人建立联系。这位高管补充说,NFT 还可以提供一种创造增量流量和收入的方法,不仅在零售方面,而且在其自身业务方面也能带来增量收入。

“我认为下一任 CEO 将是一个富有创造力的人,他会明白星巴克品牌的资产在我们的门店之外具有真正的合法性和相关性。而我们今天生活的世界,我们的客户群越来越年轻,他们是数字原生代,他们希望星巴克在我们店外与我们在店内一样重要,”舒尔茨解释道。“……显然,新任首席执行官需要对我们可以在多个剧院演出这一事实有一个理解、把握和信念,这可能会因其自身的优点而增值并与我们的零售业务相辅相成,”他说。

投资者并没有就星巴克的新 NFT 合资企业提出很多问题,而是专注于更多地了解更高层次的业务影响,例如工会化努力、暂停股票回购和中国的情况等。

不过,星巴克愿意在 NFT 领域进行试验也就不足为奇了,因为该公司在拥抱新技术方面已经为自己赢得了领先地位。例如,它的移动支付系统早在 Apple Pay 和其他基于 NFC 的点击支付结账体验被广泛使用之前就帮助开创了使用手机支付订单的想法。星巴克表示,如今,移动订单和支付业务价值超过 40 亿美元,五年内增长 400%,比去年增长 20%。星巴克表示,它现在正在努力推出增强的数字小费功能,以便客户即使没有使用星巴克卡付款也可以小费。

这家咖啡巨头超出了其第二季度的收入预期,为 76.4 亿美元,而预期为 76 亿美元,调整后的每股收益为 59 美分,符合预期——尽管中国因新的 COVID 封锁而亏损。第二季度净收入为 6.745 亿美元,即每股 58 美分,高于去年同期的 6.594 亿美元,即每股 56 美分。

该公司没有提供对未来几个季度的预测,理由是中国、通货膨胀以及对商店和员工的投资等几个因素。

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