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供应商绩效评价的目的

供应商绩效评估的核心目标在于利用科学且全面的评价体系，深入分析供应商的实际表现，包括质量、成本、交付、服务、创新与可持续性等多个维度，从而优化供应链结构，增强供应链的整体竞争力。

二、供应商绩效评价的维度质量绩效：关注产品质量合格率、缺陷率、退货率及投诉情况等指标。评估供应商的质量管理体系是否健全，能否持续改进。确保产品符合国家、行业标准及企业自身的质量要求。成本绩效：评估供应商提供的产品或服务的性价比。考虑除直接产品价格外的隐含成本，如物流成本、存储成本、售后成本等。关注供应商是否有能力提供成本优化方案，协助企业降低成本。交付绩效：考察供应商的交货及时率、订单完成率。评估供应商在紧急情况下对突发需求的响应速度。确保供应商能够按约定时间保质保量完成交付任务。服务绩效：主要体现在售前、售中和售后服务方面。评估供应商的响应速度、客户满意度调查结果以及问题处理过程中的专业度和责任心。创新绩效：关注供应商在技术研发、新产品推出、工艺改进等方面的投入和产出。评价供应商能否与企业共同应对市场挑战，提供定制化、差异化的产品或解决方案。可持续性绩效：包括供应商的环保政策、节能减排措施、劳动权益保护、道德合规性等方面的表现。倡导绿色采购，与具有良好社会责任感的供应商建立长期合作关系。客户评估表模板下载，客户评估表模板下载？

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