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【亿邦动力讯】如果说2020年企业数字化还停留在意识被疫情激醒，产业互联网由理论落地为应用场景中，那么，2021年，我们真实看见了“数字化”的价值释放点。

亿邦智库发布的《2021数字化采购发展报告》显示，我国办公用品、MRO、生产辅料、员工福利等非生产性物资采购市场规模在10万亿级，其数字化渗透率最高不超过5%，意味着仅需10%的交易线上化即可带来万亿级的新增市场空间。当前，办公物资和MRO两大核心品类的数字化采购率先起步，已经撬动合计超过5万亿的采购市场。

12月21日，欧菲斯集团受邀出席亿邦动力线上重磅发布的《看见数字化价值——2021亿邦产业互联网发展报告》发布会，欧菲斯快速跃进的战略路径也将呈现于此次报告中。

需求侧数字化+供给侧数字化=产业互联网

“在企业采购行业，只有需求侧数字化加上供给侧数字化，才等于产业互联网。”何志表示。近年来，政府和央企纷纷搭建电商采购平台，其着眼点是建设一个合规、高效的采购管理流程，这是一种需求侧数字化。

而像欧菲斯这样的供应商打通从制造商、品牌商到经销商再到采购方的供应链，则是一种供给侧数字化。

需求侧+供给侧的数字化叠加，才造就了物资采购全链路的产业生态和产业互联网，才能在行业内形成全量、全要素协同，形成高效的交易闭环。

字节跳动创始人张一鸣曾说过，“信息分发和信息流转的效率比信息本身重要。”把这句话挪到企业采购场景中，就是“商品流转分发效率，比商品本身更重要。”

“数字经济时代，传统经济要素已经乏力，企业的核心在于构建网络的正反馈”。何志表示。正反馈意味着所有数据在上面流动时，它可以自动学习、自动成长、自动进化和自动迭代，最终通过算法促成智能决策，不再是简单的把线下搬到线上。

但无论是传统采购、电商采购还是数字化采购，甚至未来的智能化采购，企业采购的痛点没有变——采购流程透明化。企业采购解决的组织需求，受组织、员工和国家的监督。

降本、增效、合规、赋能，这四大要素既是需求也是痛点，贯穿企业整个采购过程，这也是企业采购和个人采购天然采购不同的地方。

降本，是基于商品价格成本，实现资金估算和采购管理成本的最优组合。

公开数据显示，2012年，仅有不到20%的央企开展集中采购。2015年到2018年，中央企业通过数字化集中采购节约资金分别为3653亿元、4220亿元、3417亿元和3455亿元。2019年初至2020年6月底，中央企业通过数字化集中采购节约成本超6000亿元。

增效，是基于高效办公和生产的JIT即供需零库存管理模式。央国企通过设置采购部门、专业人才，指定采购计划，并通过建立数字化商城，实现一键下单、优化审批流程，提供集采管理能力。

合规，指合同规范、流程规范，有对应的部门监控，实现采购阳光、透明、全程可视、流程溯源。

赋能，是集中采购，节约人力成本、降低风险，实现自动化采购，产品价格更低，前瞻性供应管理规范采购流程。

欧菲斯的数字化践行

何志介绍，目前行业的转型升级才刚刚开始，需要通过电商化和数字化去提升效能的环节还非常多。

同时，欧菲斯对不同行业、不同用户、不同需求的数字化产品与解决方案进行了全链路数字化重构，形成从供给端到需求端，到整个行业利益相关者的数字化协同产品矩阵。

“产业互联网是一个长坡步行赛道，行业必须合力打造基础设施。”何志介绍。经过28年在行业内的深耕，欧菲斯构建起了双核竞争力、五大基础设施和三轮业务驱动的竞争壁垒。

双核竞争力是指强行业基因、强运营能力。欧菲斯在行业深耕28年，积累了深厚的行业认知，全行业覆盖，服务多类客户，涉及一二三产业，利用行业基础设施，为行业提供生态服务，这是强行业基因。

强运营能力体现在欧菲斯构建的由数字化平台、交付网络和数据资源驱动的数字化采购服务平台，在各环节中通过最新的技术手段，自动采集平台上的产品数据、用户数据、供应链数据及项目数据，构建行业知识图谱的CUPS数据模型，为关键环节算法开发和AI机器人提供基础，最终实现“项目—商品—订单—交付”各环节中，对于不同层级的精准用户角色进行数字化运营。

五大基础设施包括，第一个产业基础设施是“全景技术”，这是欧菲斯独立构建的贯穿数字化采购业务全流程的技术云图。自2014年转型电商和发展数字化后，从无到有搭建了整个技术开发团队，率先起步供给侧数字化，开发智能物流、集成数据中台、推广数字化管理和数据服务。

第二个产业基础设施是“品商通”平台，通过整合全国至省级层面的供应链路，实现供应链共享。并基于自身在数字化采购领域的能力积累，在产品资源和知识资源两个层面进行综合赋能。

第三个产业基础设施是“三级共享云仓”，基于省级中心仓、地市前置仓和供应链云仓等节点，打造三级智能仓储，实现全国统配的协同网络。我们的目的是力争从制造商到渠道商的所有库存，都处于一种实时交付的状态。

第四个产业基础设施是“企业购”。这是欧菲斯旗下的“中小微企业采购服务平台”，由传统的销售关系转为服务关系，通过精选商品和属地化服务，重构欧菲斯与SMB客户和品牌商三者间的生产关系。

第五个产业基础设施是“企修通”，这是一个企业设备数字化管理平台，提供办公物资SaaS与生命周期管理工具。通过设备故障预警，接入平台上的售后工程师进行上门服务，以此实现办公物资服务的业务闭环。

“央国企虽然有庞大的采购需求，但随着电商化的高效交易及政府的放、管、扶推进，他们把采购权进一步下沉。实际上，电商平台的订单更细微化，真正的电商B2B能力一定是基于具有中小微电商。”何志补充道。

以一个央国企为例，他们把采购权利下放到了车间主任，他们在下单时，发现产品参数与需求匹配度不太强，但没有认知到这个问题，直接下单了大批量的产品，知道厂商发过来货后，他们才发现采错了。

一方面，耽误了该企业的生产运行，另一方面，影响了双方的采购成本，退货也很难。欧菲斯的解决方式是，针对专业设备及专业配件，前期会有一个专业团队走到客户端，走到车间跟客户沟通其真实需求，确定无误后再做线上采购。并且在使用过程中，欧菲斯有专属维修团队，进驻生产车间，确保产品正产运转。

向产业互联网战略升级

欧菲斯在B2B采购领域探索了完整的产业互联网转型之路：通过数字化产品与解决方案，打造从供给端到消费端的业务协同过程，最终以输出行业基础设施的方式，实现生态布局，促进行业繁荣共赢。

何志表示，互联网经济和传统经济的一个显著不同的特征是，互联网经济具备网络协同效应。互联网具有强大的边际效能，行业的边际也会越来越模糊。当企业的核心能力和底层技术提升时，企业的边界也在扩充。

因此在当下，一个有竞争力的公司，其业务一定不能停留在某一个领域，一定要不断加强核心能力、拓宽业务边界。但是，企业的业务边界，和原有的核心能力还是存在关联。

具体到欧菲斯，他们一直致力于构建一个高效的采购网络，协助匹配制造商、品牌商的产品与企业的采购需求。何志认为，产品流转的效能，比产品本身更重要，能达成的商品流转效率，比商品本身属性更重要，因此，在完成核心能力构建后，欧菲斯的业务范围，依托自身的数字化平台、交付网络和数据资源构架，在办公物资采购基础上自然衍生出MRO、员工福利的新业务线，三条业务线既有互动共享，又形成差异化供给，最终产生“办公物资+员工福利+MRO”三轮驱动的飞轮效应，不断拉动业务规模的稳定增长。

“未来只有多轮驱动、具有飞轮效应的公司才会有核心竞争力。”何志表示。欧菲斯通过打造全国领先数字化采购平台，逐渐升级为数字供应链，进而通往产业互联网的战略升级，最终成为企业物资采购全链路生产要素的组织者和和效能提升的价值创造者。

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