终端和渠道是什么意思(渠道和终端)

关于CS渠道的生死存亡,一直都是近些年来化妆品行业的热门话题。电商的发展,直播的横行,再加上疫情的冲击,让化妆品行业到处充斥着唱衰CS渠道的声音。

诚然,在客流量与盈利方面,今天的CS渠道已经大不如前,这是大环境的影响,时代的变迁。但是,CS渠道作为化妆品行业的母亲渠道,依然在市场中发挥着重要的作用。360化妆品网记者通过对一些店老板的采访,发现现在的CS渠道其实要比以往更加坚强。

不畏困难的定力

在困难面前,越是柔弱的人越显得渺小,相反,越是勇敢坚强的人越显得伟大。大部分CS渠道的经营者,都可以说是伟大的人。

“即便困难重重,CS渠道的经营理念还是始终不变的,那就是诚信经营,用心服务,品质动人。”在广州佛山经营着两家化妆品店的黄老板对记者说。

遇到困难,CS渠道最重要的还是坚守根本。一些店和品牌为了快速挽救业绩,动起了歪心思,虚假宣传,恶意竞争,让市场环境更加污浊。这种行为不利于自己的复兴,也不利于行业的发展。

“现在我们觉得生意难做,是因为以前确实太容易了,然而天下生意本就没有简单之说。这两年,我们店的利润下滑了不少,有些日子甚至亏本。但是我们的心态依然是向上的,秉着生意难做的根本继续坚持着,如今也有一些起色了。”在广州经营化妆品连锁的李老板对记者说。

在疫情之下,很多化妆品店都陷入了焦虑之中,觉得自己大不如前,是不是应该关门不干了。事实上,如今CS渠道遇到困难,属于生意发展的普遍规律。就像李老板所说,生意本来就难做,化妆品人应该要看清楚这个现实,鼓起勇气,迎难而上。

就小编所采访的门店而言,大部分老板在时代困境面前,都依然有着不畏艰难的定力,信心十足,以静制动,坦然处之。这也正是CS渠道面对疫情考验的最佳心态。

发展更加稳定

在以往,许多CS渠道都有很大的野心,一个门店开成功之后,就会立马想着再开一个,于是越开越多,最后变成连锁。这种思路当然也是可行的,但同时也有着很大的风险。

而如今不同了,大部分CS渠道都开始求稳,再也没有以往过于激进的打法。“生存是当下实体店的首要法则,相比于拓店,大家更倾向于求稳。所以,现在的CS渠道发展会比以往更加稳定。”在广州开了三家化妆品店的周老板说。

更加稳定的CS渠道,发展也能更加长期化。随着时间的推移,CS渠道也就能慢慢在稳定当中崛起。

“一些不安本分的化妆品店还喜欢跟风搞线上,甚至搞直播,我认为实体店的本质还是体验跟服务,搞电商并不能让实体店重新振作。就我所知,许多搞电商的实体店最后都是失败告终。”周老板说。

事实上,CS渠道也不能完全抛弃线上和直播,通过微信和小程序,实体店也可以经营起自己的私域流量,保证粉丝的稳定性。而直播也可以作为门店销售的辅助手段,但也仅仅是辅助手段,不能上升为主要经营方式。

总而言之,在小编看来,CS渠道依然是化妆品行业的强力渠道,在许多店老板的坚持之下,于不久的将来一定会重新崛起!

本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 sumchina520@foxmail.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。
如若转载,请注明出处:https://www.vsaren.com/14127.html