京东买东西有个粉丝价，京东怎么拿粉丝价？

投稿用户 • 2023年2月4日 am5:21 • 创业杂谈 • 阅读 342

粉丝营销如何提高复购率

大家好，我是京东阿宝。粉丝是商家在平台内自主把控的“私域”，相对于“公域”而言，私域中聚集的流量是商家自主拥有的、可以自由控制、多次利用的流量。商家基于已有的粉丝关注，通过粉丝权益、粉丝定向触达、粉丝互动，形成有粘性的粉丝关系，从而提升粉丝的回访与重复购买，即“粉丝营销”。做好粉丝营销，提高复购率，是提升转化率的一大利器。今天就给大家分享一下粉丝营销的一部分基础内容。

一.粉丝营销的价值

粉丝营销业务的核心价值是帮助商家运营自己的用户资产，对粉丝进行运营，将积累的关注关系转化为切实可见的收益。

1) 商家流量的必争之地——公域流量是指不属于单一店铺，被集体所有的流量；而私域流量则是属于单一店铺的流量，需要通过商家已有的粉丝关系来获得；

2) 商家自己的自运营阵地——商家可以在发现频道发布私域内容（如文章、清单、单品、上新、视频、买家秀等），也可以在秒杀、领券中心等全域多个场景进行粉丝权益的触达达，未来将提供越来越多的流量场景，让商家可以自主进行粉丝运营，为店铺引入更多流量；

3) 商家新的转化神器——商家可通过分析店铺粉丝群体，明确潜在客户特征，通过运用私域粉丝工具，更加精准地运营，引导潜在客户转化。

粉丝营销有哪些场景？

2.1发现频道

? 发现频道定位：私域应为用户提供极致的效率，发现频道作为私域流量主阵地，定位为店铺高价值信息一站式获取工具，为店铺带来更多粉丝流量和价值转化。在关注 tab 中以店铺卡片的形式，展现店铺的至少 7 日内最低价商品（暂定门槛，后续展示规则更新会同步在达人后台公告和二级品类邮件通知），后续展示规则以最新通知为准（预计双方 11 期间全量上线）

量级：频道 UV270w 流量

? 入口：APP 频道

左图：首页底部第 3 个 tab 即为发现频道，是私域流量主阵地。

右图：发现频道内已关注店铺的高价值信息分发。

二.领券中心-粉丝券

粉丝券坑位介绍

? 领券中心 APP 新版首页中心位置（如图左）；

? 领券中心粉丝券楼层（如图右），领券中心—为你推荐中第三到第四屏；

? 领券中心 APP 频道入口；

领券中心粉丝券资源位提报规则

? 店铺：品牌/店铺排名为类目 top30 内（二级品类）；

? 券-优惠力度：

1) Pop 店铺：全面折扣 7 折，优惠金额 30 元以上

2) 自营店铺：全面折扣 9 折，优惠金额 30 元以上

? 券-使用范围：可用商品范围≥30 个；且爆款商品 80%可用券；

? 券-库存：提报上线精选的优惠券，单日发券量不低于 5w 张

? 品：爆款商品券后价为 15 天历史最低价

? 品：低包优惠券可使用商品好评率不低于 90%，有效评论数不低于 5 条

2.3秒杀频道粉丝价专区

秒杀频道粉丝价专区介绍

1) 秒杀频道粉丝价专区：秒杀频道与私域店铺关注关系结合，即在频道第 12 坑位集中展示

“粉丝价”商品形成粉丝价专区则不展示；关注店铺没有设置粉丝价则不展示，且叠加了算法，并且，如果用户关注的且设置了粉丝价的店铺＜5 个则不会展示粉丝价专区。

2) 展示逻辑：根据用户关注店铺行为，展示用户已关注店铺的粉丝价商品；

秒杀频道粉丝价专区提报规则

目前秒杀频道粉丝价专区采取自动化选品，商家设置粉丝价即可，无需再次提报，选品规则暂定如下：（后续会适时调整或新增选品规则）

?折扣率：0.33≤折扣率≤0.9；

? 7天内最低价；（最低展示价）

符合以上门槛的粉丝价商品将自动进入秒杀频道粉丝价商品池，根据用户当前行为偏好向用户推荐已关注店铺的粉丝价商品，提升粉丝价的直接订单转化！

分析粉丝营销的数据

? 登录链接：shop.jd.com

? 路径：营销中心—用户营销—用户数据-粉丝数据

? 可了解的数据：

了解粉丝数量变化趋势；

分析各增粉渠道所带来的粉丝质量，优化增粉 ROI；

洞察粉丝行为分布，含浏览商详、浏览店铺、加购、购买行为；

洞察粉丝画像，含性别、年龄、学历、购买力及购买偏好等

三.总结

本篇讲解了粉丝营销的价值和重要性、粉丝营销的场景、粉丝营销的数据分析的部分内容，同学们可以根据具体的提报要求、注意事项等情况，结合自己店铺产品进行相应的粉丝营销的操作。操作中有什么问题的话，可以来找我交流，互相探讨下。

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