免费培训开网店是真的吗吗，免费培训开网店是真的吗知乎？

投稿用户 • 2023年1月22日 pm4:15 • 创业杂谈 • 阅读 687

在淘宝店铺运营中，转化率的高低决定着店铺是否能在市场中站稳脚跟。想要提高店铺转化率，首先你得先了解人群的购买特征。想要弄懂购物平台中用户的购买心理吗？那就看下去吧。本文将从以下五点来进行说明。

第一：短缺心理：所谓短缺就相当于限时购买。错过了这个购买时间，就再也买不到了。这种可能会失去的心理在用户购买决策中发挥着非常大的作用。当用户感觉到某种看到的商品数量有限时又加上了期限的情况下，往往会激发用户立即下单的冲动。

二、一致心理：这种一致心理其实最明显的就是“五星好评返现”活动中。很多商家都会推行这样的活动，其实最初的目的就只是为了增加商品的好评率，积攒优质评价等。到最后还降低了已售商品的退货率。这是因为用户在对商品做出好评以后，一般就不会再去想退货这方面的想法，心理上想要做到言行一致。这就是我们所说的一致心理。

三、捡漏心理：捡漏是什么？不就是让用户感觉到自己占到了便宜。想要抓到用户的这种心理只需要在店铺活动上多下点功夫，在让自己不亏本或者少盈利的情况下让用户觉得划算。这也是目前很多卖家为了吸引用户所采取的营销手段，

能否真的吸引到消费者并不是因为你的商品真正要卖到多低的价格，而是让浏览过你的店铺或者商品的用户感觉到真的划算，并且让他产生如果不在你这里购买就是一种损失的感觉。

举个例子：双十一、双十二等一些日子的促销就是一种“造节”的方式刺激消费的行为。把日常价格作为参照物，通过这些“购物节日”来让消费者有一种买到就是赚到的感觉，给用户占便宜的心理找到一个合理的“台阶”、

四、社交需求：我们要利用好“人是群居生物”，在活动营销中，可以发布裂变消费劵让意向客户去将活动分享出去。通过这样分享+裂变优惠的营销策略，可以为店铺带来大量的流量，获取到更多的购买用户。

五、从众心理：在现在的生活中，如果发现其他人使用的或者买到的东西觉得很好的话是不是也想拥有呢？又或者在特定环境中，会根据前面人的做法来模仿。

在很多情况中。其他人的行为是有参照物的作用的。像现在大多数的购物平台都会推出“排行榜”产品，就是为了没有明确购物方向的用户可以对最近大家都在买什么进行了解。通过排行榜的推荐大几率提升用户在平台上购物的几率。

其实说到最后，在网店运营中要结合短缺、一致、捡漏、社交、从众这五种心理，站在用户的角度上完善店铺、产品内功、推广手段、画面排版设计。这样店铺运营得就会越来越顺手，在不断地尝试和实践中，逐渐让店铺在购物平台中站稳脚跟。

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