淘宝延长收货时间可以延长多久买家(淘宝延长收货时间可以延长多久还能退货吗)

淘宝需要改进的地方很多,而且是迫切需要改进,这里做一个记录,希望淘宝能改改,毕竟现在的流量太少了,从商家商品方面这里先记录一些问题。后续我写一些买家角度的问题和千牛软件方面的一些问题以及发布阿里客服的一部分商家服务通话录音。

1,大量品类限制了sku设置,导致了很多商品实际需要分SKU销售,而商家无法获取支持,只能重复发布标题类似的商品,一来给消费者搜索带来麻烦,二来杂乱而重复。

2,物流方式模版千年不变,商家无法细微设置邮费,到目前为止仍然有 平邮 这个古代运输方式的勾选,而号称电子商务老大的淘宝到现在都没有人去考虑修改这些,商家和用户都需要灵活的配送方案,应该说这些部分在淘宝来说改变估计很难,在架构设计上一是补丁已经打成千层糕了,另外可能就是无人去考虑这些方案。实际上,商家需要比如 邮费等于一口价的百分比的设置,比如商家自行增加物流商和自行推送增加的物流信息

3,商品销售属性方面无法设置购买数量限制,对于低单价高重量的大件商品,商家无法设置对应的单次购买数量,比如整箱或者多件购买,这种既无法设置sku又不能控制数量的上架方式,淘宝很多,目前几乎其他平台都可以,只有淘宝不行。

4,很多有SKU分类商品在手淘商品打开商品详情首页不能直接显示分类SKU大图和文字以及分类价格,这在很多用户体验来说其实很重要。目前很多商品是等到买家点击购买按钮才能呼叫出来sku,而且默认还不一定是买家首次进入详情的sku分类,就点比较糟糕。

5,千牛的商家MAC端的软件简直已经烂到掉渣,简直不敢相信出自阿里之手,记得第一次入驻京东的时候,我感觉京东的后台烂,逻辑混乱,更觉得他家对标千牛的京麦更烂,但是通过一段时间摸索后,发现京麦和小东后台虽然逻辑性是有点差,但是一旦熟悉入口,发现京东的后台客户使用交互易用性甩千牛几条街。3月份时候千牛开发团队的一个群我加了,据说6月能出来mac端新版本,拭目以待啊,(关于千牛mac版的一些问题,下一篇我来说)

这里只是我自己记录的一些体验,不是批评,权当记录,不喜可喷,顺便抚摸一下千牛团队的头,辛苦!!!

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